服务创新研究议程

埃尔加的研究议程

编辑:Faïz Gallouj和Faridah Djellal，经济学教授和法国里尔大学CLERSE-CNRS成员

本书旨在考虑“服务创新研究”(SIS)的主要进展，最重要的是提供一个议程，确定该领域的研究重点。该议程是通过考虑与一系列重大当代挑战相关的服务创新问题而制定的，这些挑战包括环境问题、社会包容、经济发展、服务生态系统、智能服务系统、宗教、老龄化、公共组织、性别以及伦理和社会问题。将SIS领域的国际专家聚集在一起，这本书说明了这一研究轨迹的力量和生育率。它将对经济学、管理科学和公共管理领域的服务和创新学者产生极大的兴趣。

这本书做出了一个重要的贡献，将是最有用的学者，学生和实践者。它为基本工具提供了一个结构良好、全面的框架，而这些工具对于理解处于发达经济体核心的知识密集型服务业的创新动态是不可或缺的。”
-克里斯蒂亚诺·安东内利，都灵大学，卡洛·阿尔贝托学院研究员，意大利

“服务创新现在被认为是当代经济中的一个重要现象。本合集的杰出贡献者突出了研究文献中的主要主题，这些文献试图阐述这一多方面的主题，为复杂和经常有争议的问题带来新的视角，并为未来的研究和实践确定重要的方法。我强烈推荐这本及时且具有挑衅性的书!”
——伊恩·迈尔斯，英国曼彻斯特大学

这本书代表了一个重要的举措，它让创新重新聚焦于价值创造的核心——服务，尽管这一核心常常被忽视。它汇集了服务创新交叉领域的一些最优秀的思想家，以解决与这一关键的重新聚焦过程相关的挑战和问题。我强烈推荐它。”
——Stephen L. Vargo，美国夏威夷大学