服务，经验和创新

集成和扩展研究

服务，经济和创新系列

由ADA Scupola，副教授和Lars Fuglsang，丹麦罗斯基金大学社会科学和商业系教授

虽然创新传统上专注于制造业，但最近研究环境创新的研究一直蓬勃发展。此外，由于消费者变得更加复杂并寻找经验，还出现了调查本主题的研究领域。本书旨在通过创新开发对经验和服务领域的综合方法，通过表明有必要考虑几个因素是必要的。因此，它对创新，服务和体验研究之间的相互依存性产生了重大和令人信服的贡献。

“随着技术改造的继续影响服务生产和消费，服务，经验和创新就会对理解三个以前自治股的服务研究之间的联系至关重要的关键见解。一群杰出的欧洲学者提供了出色的最先进的观点和分析，以及深化未来研究的建设性思想，确保本书成为标准参考点。
- 英国伯明翰大学彼得W. Daniels