零售研究手册

商业和管理研究手册系列

由美国北卡罗来纳大学凯南-弗拉格勒商学院Katrijn Gielens和荷兰蒂尔堡大学蒂尔堡经济与管理学院Els Gijsbrechts编辑

电子商务的出现和硬折扣店的兴起给传统零售连锁店带来了严重的压力。界限正在变得模糊:传统的实体店正在扩大他们的在线业务，并/或设立自己的折扣横幅，而在线零售的巨头正在走向实体店，而硬折扣店也被卷入了零售之轮。即使是成功的公司也不能坐以待心，而是需要为下一波变革做好准备。面对这种复杂性，基于该领域主要学者的见解和经验，对现有知识进行评估就显得尤为重要。我们从现有的研究中知道什么，接下来的最佳实践是什么?未来会有什么发展，目前的食谱在未来还会有用吗?这本手册阐明了这些问题。

“基于证据和研究，(这本书)将产生与管理相关的见解，对制造商和零售商都有价值。”
——Nirmalya Kumar，新加坡管理大学和欧洲工商管理学院新兴市场研究所

《零售研究手册》是对蓬勃发展的零售文献的重要补充。这些编辑本身就是该领域的顶尖学者，他们收集了一系列令人印象深刻的专家作者和相关主题。尤其令我印象深刻的是，这本书涵盖的范围非常广泛，从战略(例如市场进入和退出决策)到战术(例如产品分类决策)。这本书还就数字营销革命对零售业格局的重大转变提供了宝贵的见解和建议。我强烈推荐这本书给零售业的研究人员和从业人员。”
- Dominique M. Hanssens，加州大学洛杉矶分校安德森管理学院，美国