数字客户经验策略

物理时代客户与Brands连接

新地平线营销系列

广博Batat,营销教授、基调演讲人和企业家

提供数字营销策略批判性方法,本创新书介绍新生态体系-即物理和数字环境相联性-帮助设计成功的客户经验结合理论实用案例研究,它及时预测客户经验的进化和品牌通信有效工具在日益轮廓化的时代的演化

A为有兴趣理解数字客户经验当前和未来者阅读关注新技术和实战营销Batat为理解客户体验的第三个现实即'提供令人信服的推理和框架
宝拉彼得州立大学