客户参与旅游营销手册

旅游研究手册系列

Raouf Ahmad Rather编辑,印度查谟和克什米尔科学研究员和英国英国管理学院同侪审查学院研究员Haywantee RamkissoUnisa业务教授南澳大利亚大学企业动态中心执行联播兼客座教授、南非约翰内斯堡大学工商经济学院旅游接待学院和马来西亚泰勒大学旅游研究创新中心

手册概述当前研究和经验应用,成为客户参与旅游业的权威综合指南应对重要挑战,全球学者提供各种策略性问题,包括理解和管理客户参与,以及捕捉、测量和实施接战方法的度量

ibjective领域研究者、教师和从业者使用源由全球知名学者共同撰写的关于客户接触重要题目的强篇文章
- Fevzi Okumus州中心佛罗里达大学

编译书由18个国家的著名学者编写,包括处理理论基础、概念化和衡量客户接触的章节,它突出正面和负客户接触和行为,并调查CE前例和后果,使这本书成为研究人员、研究生、学者和从业者丰富资源这是必备必读书籍
S.Mostafa Rasoolimanesh,马来西亚泰勒大学

遍及全球的学者协作探索一系列客户参与创新/新出现主题与旅游营销实践、理论开发、计量/公司性能和概念关系有关的前沿研究问题,整理成集章将不仅对学习CE的学者有帮助,而且对希望更好利用和理解CE的旅游/营销从业者和决策者有帮助。标题高推荐
迪米特里斯布哈里斯大学