组织中的信任过程

信任发展的决定因素与过程的实证研究

编辑:Bart Nooteboom，荷兰蒂尔堡大学名誉教授，Frédérique Six，荷兰阿姆斯特丹自由大学公共治理副教授

采取跨学科的方法，这卷集中在组织内的人之间的信任过程，与实证研究的重点。

理性的基础和心理动机的信任被考虑通过概念和经验的章节。作者首先总结了文献中的一些关键因素，包括信任是如何随着时间发展的，以及它的发展是如何受到社会心理现象的影响的。这包括“框架”的概念:行为被感知和评价的解释语境。然后，一个概念框架被用来分析组织内部关系中的信任和权力。作者在对信任和欺骗之间竞争的进化分析中讨论了这个问题。

”。值得祝贺的是，这些编辑和撰稿人以深思熟虑的方式对几个主要研究领域进行了正面探讨，并在最后一章强调了关于信任的实证研究在未来可能会如何发展。我当然在概念材料和经验材料中发现了很多兴趣，毫无疑问，其他经济学家也会分享这一经验。
——吉姆·洛夫(Jim Love)，《经济杂志

对于那些想要跟上关于组织中信任的作用和来源的前沿研究的人来说，这本书是必不可少的读物。Nooteboom和Six的导论章节通过研究认知理论和不同形式的信任之间的界面，在概念上取得了长足的进步。在组织和团队背景下，详细的案例研究和定量分析填补了信任实证文献中的一个重要空白。总体而言，这本书出色地概述了一个针对理论学家的研究项目，涉及组织环境中的认知、信任、权力和互惠等问题。”
-爱德华·洛伦茨，雇主研究中心，法国

这是一本重要而及时的书。在过去十年中，人们越来越认识到信任在促进公司、组织和社会的经济绩效方面的作用，但许多研究都是纯理论性质的。现在，新方法的两个主要支持者已经合作，为关键假设提供了实证证实。由荷兰和法国的研究人员所收集的高度原创的研究突出了领导和其他社会过程在组织内部工程信任的重要性。它是经济学家、社会学家、心理学家以及对该领域感兴趣的管理和组织专业学生的必读书籍。
——Mark Casson，英国雷丁大学