关系营销研究手册
商业管理研究手册系列
关系营销研究手册包括企业对企业营销专家、企业对消费者专家、全球服务专家、技术专家以及各种其他实践背景专家的贡献学术界、学生界和营销界专业人员都从所提供洞察力中受益手册首先审查关系营销近20年的发展动态,知名关系营销学者包括Jagdish Sheth、Atul Parvatiyar、Evert Gummeson和Robert Morgan继续详细讨论对关系营销感兴趣者都有价值的专题
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