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公营机构工作表现管理手册
这本及时的手册审查了公共部门及其背景下特定的绩效管理研究，并为该领域的未来发展提供了建议。它表明需要将绩效管理重新定义为组织内部和跨组织业务的核心组成部分，以及如何将其嵌入战略决策和日常领导和管理实践中，以便有效。
更多的信息
的一致好评
贡献者
内容
更多的信息
这本及时的手册审查了公共部门及其背景下特定的绩效管理研究，并为该领域的未来发展提供了建议。它表明需要将绩效管理重新定义为组织内部和跨组织业务的核心组成部分，以及如何将其嵌入战略决策和日常领导和管理实践中，以便有效。
该手册涉及多个层次的分析，展示了绩效管理如何在治理、系统、组织和个人组件保持一致的情况下实现高绩效。本书由一个由学者和实践者组成的国际团队撰写，各章节深入探讨了为什么需要在实践中进行变革，如何使这种变革成为可能，以及从实践的角度来看，这些变革需要什么。《手册》还强调了目前公共部门绩效管理的局限性，并提出了绩效管理框架的新举措。
人力资源、行政和管理领域的公共政策学者在寻找这些领域的典型研究时，会发现这本手册是无价的。它也将对公共管理和人力资源从业者感兴趣，他们希望在全球动荡的后果中开发新的实践，创造新的思维和行为方式。
该手册涉及多个层次的分析，展示了绩效管理如何在治理、系统、组织和个人组件保持一致的情况下实现高绩效。本书由一个由学者和实践者组成的国际团队撰写，各章节深入探讨了为什么需要在实践中进行变革，如何使这种变革成为可能，以及从实践的角度来看，这些变革需要什么。《手册》还强调了目前公共部门绩效管理的局限性，并提出了绩效管理框架的新举措。
人力资源、行政和管理领域的公共政策学者在寻找这些领域的典型研究时，会发现这本手册是无价的。它也将对公共管理和人力资源从业者感兴趣，他们希望在全球动荡的后果中开发新的实践，创造新的思维和行为方式。
的一致好评
这是一本及时而广泛的文集，将系统思维和多层次分析引入到公共组织绩效管理的框架和分析中。这是一个有价值的贡献，鼓励读者在任何特定的背景下不断反思绩效管理的目的和目标。”
——Jean Hartley，英国开放大学
“绩效是当代公共管理的核心主题之一。这本手册提供了一个关于绩效管理工作的迷人的观点集合。这些贡献巧妙地解释了绩效管理不是关于合规，而是关于人们的参与。《公共部门绩效管理手册》是了解绩效管理如何促进治理机构和动荡环境绩效的重要一步。”
-比利时安特卫普大学的Wouter Van Dooren
绩效管理现在是企业的中心舞台，但公共部门的情况不同，需要独特的解决方案。这本手册的作者都是各自领域的专家，他们解释了我们需要知道的一切，以便更好地完成这项重要任务。”
——Peter Cappelli，美国宾夕法尼亚大学沃顿商学院
——Jean Hartley，英国开放大学
“绩效是当代公共管理的核心主题之一。这本手册提供了一个关于绩效管理工作的迷人的观点集合。这些贡献巧妙地解释了绩效管理不是关于合规，而是关于人们的参与。《公共部门绩效管理手册》是了解绩效管理如何促进治理机构和动荡环境绩效的重要一步。”
-比利时安特卫普大学的Wouter Van Dooren
绩效管理现在是企业的中心舞台，但公共部门的情况不同，需要独特的解决方案。这本手册的作者都是各自领域的专家，他们解释了我们需要知道的一切，以便更好地完成这项重要任务。”
——Peter Cappelli，美国宾夕法尼亚大学沃顿商学院
贡献者
供稿人:B.艾伦、R.S.艾尔斯、D.布莱克曼、F. Buick、A. de Waal、H. Dickinson、J. Drew、E. Eppel、M. French、K. Gardner、M. Glennie、J. Gunn、M. Hawkins、K. Hilyard、S. Johnson、E. Lindquist、P.J. Linker、M. London、T. Lowe、E.M. Mone、D. Moynihan、M. O'Donnell、J. O'Flynn、S. O'Neill、F.L.K. Ohemeng、S. Olney、M.L. Rhodes、J. Rooney、J. Taylor、D. van Meegen、R. Wilson、K. Zwickert
内容
内容:
1在公共部门重塑绩效管理
简·冈，克里斯蒂·兹维克特和凯西·希尔亚德
第一部分治理和制度:为什么是公共部门
绩效研究方法正在发生变化
2 .不是我的问题:筒仓式绩效管理对
政策设计和执行28
苏奥尔尼
行为科学在绩效管理中的应用
唐纳德·莫伊尼汉
4治理系统的绩效衡量
莎伦·奥尼尔和吉姆·鲁尼
5如何理解公共服务绩效管理
系统层面?72
凯伦·加德纳
绩效管理博弈的原因
珍妮特泰勒
对意志的考验?在全国范围内探索提喻和游戏
识字和算术成绩监测制度96
约瑟夫·德鲁和珍妮·奥弗林
8管理结果的复杂性:绩效的新方法
测量和管理111
Max French, Toby Lowe, Rob Wilson, Mary-Lee Rhodes和Melissa Hawkins
第二部分组织与员工:绩效
管理和能力发展-
未来的议程是什么?
展望更多非正式和持续的绩效对话
在澳大利亚公共服务部门工作
迈克尔·奥唐纳
工作性质的变化:是时候回归绩效基础了?152
海伦·狄金森和珍妮·奥弗林
评估公共部门系统中的组织绩效:教训
来自加拿大MAF和新西兰PIF 169
芭芭拉·艾伦，埃弗特·林德奎斯特和伊丽莎白·埃佩尔
在发展中国家实施绩效管理
通过系统集成:加纳的视角185
Frank Louis Kwaku Ohemeng
高绩效政府组织:一种不同的方法
有效改善209
André de Waal和Paul Jan Linker
绩效管理与共同目的:重新思考解决方案
组织间工作229
菲奥娜别克
谁负责能力开发?249
萨曼莎约翰逊
16美国联邦政府的现代员工绩效管理259
丽贝卡·s·艾尔斯
运用绩效管理来推动员工在公司的敬业度
公营部门276
爱德华·莫内和曼努埃尔·伦敦
将绩效管理设计成一种道德工具
黛博拉·布莱克曼，菲奥娜·别克和迈克尔·奥唐纳
公共部门工作表现管理手册结语308
黛博拉·布莱克曼，菲奥娜·别克，凯伦·加德纳，米里亚姆·格伦尼，萨曼莎
约翰逊，迈克尔·奥唐纳和苏·奥尔尼
指数
1在公共部门重塑绩效管理
简·冈，克里斯蒂·兹维克特和凯西·希尔亚德
第一部分治理和制度:为什么是公共部门
绩效研究方法正在发生变化
2 .不是我的问题:筒仓式绩效管理对
政策设计和执行28
苏奥尔尼
行为科学在绩效管理中的应用
唐纳德·莫伊尼汉
4治理系统的绩效衡量
莎伦·奥尼尔和吉姆·鲁尼
5如何理解公共服务绩效管理
系统层面?72
凯伦·加德纳
绩效管理博弈的原因
珍妮特泰勒
对意志的考验?在全国范围内探索提喻和游戏
识字和算术成绩监测制度96
约瑟夫·德鲁和珍妮·奥弗林
8管理结果的复杂性:绩效的新方法
测量和管理111
Max French, Toby Lowe, Rob Wilson, Mary-Lee Rhodes和Melissa Hawkins
第二部分组织与员工:绩效
管理和能力发展-
未来的议程是什么?
展望更多非正式和持续的绩效对话
在澳大利亚公共服务部门工作
迈克尔·奥唐纳
工作性质的变化:是时候回归绩效基础了?152
海伦·狄金森和珍妮·奥弗林
评估公共部门系统中的组织绩效:教训
来自加拿大MAF和新西兰PIF 169
芭芭拉·艾伦，埃弗特·林德奎斯特和伊丽莎白·埃佩尔
在发展中国家实施绩效管理
通过系统集成:加纳的视角185
Frank Louis Kwaku Ohemeng
高绩效政府组织:一种不同的方法
有效改善209
André de Waal和Paul Jan Linker
绩效管理与共同目的:重新思考解决方案
组织间工作229
菲奥娜别克
谁负责能力开发?249
萨曼莎约翰逊
16美国联邦政府的现代员工绩效管理259
丽贝卡·s·艾尔斯
运用绩效管理来推动员工在公司的敬业度
公营部门276
爱德华·莫内和曼努埃尔·伦敦
将绩效管理设计成一种道德工具
黛博拉·布莱克曼，菲奥娜·别克和迈克尔·奥唐纳
公共部门工作表现管理手册结语308
黛博拉·布莱克曼，菲奥娜·别克，凯伦·加德纳，米里亚姆·格伦尼，萨曼莎
约翰逊，迈克尔·奥唐纳和苏·奥尔尼
指数
