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服务与创新
服务创新是一个年轻而多产的研究领域，致力于该领域的出版物数量迅速增加。这个新标题汇集了从理论、实证和方法论的角度帮助建立和发展这一学科的最重要的文章。本书中43篇开创性的论文连同编辑们的原始介绍一起阐述了这一主题的关键焦点，包括服务创新的理论、性质和度量，以及其他关注，如知识密集型商业服务(KIBS)在客户创新中的作用。
更多的信息
贡献者
内容
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服务创新是一个年轻而多产的研究领域，致力于该领域的出版物数量迅速增加。这个新标题汇集了从理论、实证和方法论的角度帮助建立和发展这一学科的最重要的文章。本书中43篇开创性的论文连同编辑们的原始介绍一起阐述了这一主题的关键焦点，包括服务创新的理论、性质和度量，以及其他关注，如知识密集型商业服务(KIBS)在客户创新中的作用。
《服务与创新》是这一领域所有学者和学生的必读，它包含了所有最重要和最有影响力的文章，需要提供无价的和基本的研究工具。
《服务与创新》是这一领域所有学者和学生的必读，它包含了所有最重要和最有影响力的文章，需要提供无价的和基本的研究工具。
贡献者
43篇文章，从1986年到2013年
贡献者包括:C. Antonelli, W. Baumol, J. Bryson, P. Daniels, B. Edvardsson, I. Miles, L. Rubalcaba, J. Sundbo, M. Toivonen, P. Windrum, P. Wood
贡献者包括:C. Antonelli, W. Baumol, J. Bryson, P. Daniels, B. Edvardsson, I. Miles, L. Rubalcaba, J. Sundbo, M. Toivonen, P. Windrum, P. Wood
内容
内容:
简介
Faïz加卢杰和法里达·杰拉尔
第一部分提出了服务创新的理论
1.Richard Barras(1986)，“迈向服务创新理论”，《研究政策》，15(4)，8月，161-73
2.Marcela Miozzo和Luc Soete(2001)，“服务国际化:一个技术视角”，技术预测与社会变革，67(2-3)，6月，159-85
3.Ian Miles(2000)，“服务创新:知识经济时代的到来”，《国际创新管理杂志》第4期，第371-89页
4.Faïz Gallouj和Olivier Weinstein(1997)，“服务创新”，《研究政策》，26(4-5)，12月，537-56
5.Erik J. de Vries(2006)，“组织网络和服务分配中的服务创新”，《研究政策》，35(7)，1037-51年9月
6.Paul P. Maglio和Jim Spohrer(2008)，“服务科学的基础”，《市场营销科学学院学报》，36(1)，3月18-20
7.Ian Miles(1993)，“新工业经济中的服务”，《期货》，25(6)，特刊，7 - 8月，653-72
第二部分服务业创新的性质:部门动力
8.Jean Gadrey, Faïz Gallouj和Olivier Weinstein(1995)，“创新的新模式:服务如何使产业受益”，《国际服务业管理杂志》，6 (3)，4-16
9.Richard Barras(1990)，“金融和商业服务的互动创新:服务革命的先锋”，《研究政策》，19(3)，6月，215-37
10.Paul Windrum和Manuel Garçia-Goñi(2008)，“新熊彼特医疗服务创新模型”，《研究政策》，37(4)，5月，649-72
11.Faridah Djellal和Faïz Gallouj(2005)，“绘制医院创新动态”，《研究政策》，34(6)，8月，817-35
12.Lars Fuglsang和Flemming Sørensen(2011)，“Bricolage和创新之间的平衡:可持续公共创新的管理困境”，《服务业杂志》，31(4)，3月581-95
13.简·哈特利(2005)，“治理与公共服务的创新:过去与现在”，《公共资金与管理》，25(1)，1月27-34
14.Anne-Mette Hjalager(2002)，“旅游创新缺陷的修复”，《旅游管理》，23(5)，10月，465-74
第三部分衡量服务创新及其影响
15.Christiane Hipp和Hariolf Grupp(2005)，“服务部门的创新:对服务特定创新度量概念和类型的需求”，《研究政策》，34(4)，5月517-35
16.Ina Drejer(2004)，“识别服务调查中的创新:熊彼特的视角”，《研究政策》，33(3)，4月551-62
17.Bruce S. Tether和Abdelouahid Tajar(2008)，“欧洲服务企业创新的组织-合作模式及其优势”，《研究政策》第37卷第4期，第720-39期
18.Giulio Cainelli, Rinaldo Evangelista和Maria Savona(2006)，“服务创新与经济绩效:企业层面的分析”，《剑桥经济杂志》，30(3)，5月435-58
19.Faridah Djellal, Dominique Francoz, Camal Gallouj, Faïz Gallouj和Yves Jacquin(2003)，“从服务的特性修订研究和开发的定义”，《科学与公共政策》，30(6)，12月415-30
20.Luis Rubalcaba、David Gago、Jorge Gallego(2010)，《商品与服务创新的差异》，《创新经济学》第1期第5期，17-40
第四部分服务创新的组织和战略模式
21.Christopher J. Easingwood(1986)，“面向服务企业的新产品开发”，《产品创新管理》，第3(4)，12月，264-75
22.Ulrike De Brentani，(1989)，“新型工业服务的成功与失败”，《产品创新管理》，第6(4)，12月239-58
23.Jon Sundbo和Faïz Gallouj(2000)，“创新作为服务中的松散耦合系统”，《国际服务技术与管理杂志》，1 (1)，15-36
24.Bo Edvardsson和Jan Olsson(1996)，“新服务发展的关键概念”，《服务业杂志》，16(2)，4月，140-64
25.Jon Sundbo(1997)，“服务创新的管理”，《服务业杂志》，17(3)，7月，432-55
26.Marja Toivonen和Tiina Tuominen，(2009)，“服务业创新的出现”，《服务业杂志》，29(7)，7月887-902
第五部分创新中的知识密集型企业服务
27.John Bessant和Howard Rush(1995)，“为创新搭建桥梁:顾问在技术转移中的作用”，《研究政策》，24(1)，1月，97-114
28.William Baumol(2002)，“服务作为领导者和服务的领导者”，在Jean Gadrey和Faïz Gallouj (eds)，服务中的生产力、创新和知识，切尔滕纳姆，英国和北安普顿，MA，美国:Edward Elgar出版社，147-63
29.Cristiano Antonelli(1998)，“本地化技术变革、新信息技术和知识经济:欧洲证据”，《进化经济学杂志》，第8卷第2期，177-98年7月
30.Pim Den Hertog(2000)，“知识密集型企业服务是创新的共同生产者”，《国际创新管理杂志》第4期，第491-528页
31.Jeremy Howells(2006)“中介与中介在创新中的作用”，《研究政策》，35(5)，6月，715-28
32.Emmanuel Muller和Andrea Zenker(2001)，“商业服务作为知识转化的参与者:知识基础服务机构在区域和国家创新系统中的作用”，《研究政策》，30(9)，1501-16年12月
33.Simone Strambach(2008)，“知识密集型商业服务(KIBS)作为多层次知识动态的驱动因素”，《国际服务技术与管理》第10期，第2、3、4期，152-74
34.Paul Windrum和Mark Tomlinson(1999)，“知识密集型服务与国际竞争力:一个四个国家的比较”，《技术分析与战略管理》，11 (3)，391-408
35.Peter Wood(2002)，“知识密集型服务与城市创新”，《城市研究》，39(5-6)，第993-1002期
36.David Doloreux和Richard Shearmur(2012)，“知识密集型企业服务创新的协同、信息与地理”，《经济地理杂志》，第12卷，第1期，79-105
第六部分，服务领域以外的服务创新
37.Sandra Vandermerwe和Juan Rada(1988)，“企业服务化:通过增加服务来增加价值”，《欧洲管理杂志》，第6 (4)，Winter, 314-24
38.Valérie Mathieu(2001)，“制造业部门内的服务战略:效益、成本和伙伴关系”，《国际服务业管理杂志》，12 (5)，451-75
39.Jeremy Howells(2004)，“创新、消费和服务:服务的封装和组合作用”，《服务业杂志》，24(1)，1月19-36
40.James Brian Quinn, Thomas L. Doorley和Penny C. Paquette(1990)，《超越产品:基于服务的战略》，哈佛商业评论，68 (2)，3 - 4,58-66
41.Peter W. Daniels和John R. Bryson(2002)，“制造业服务和服务性制造业:基于知识的城市和不断变化的生产形式”，《城市研究》，39(5-6)，977-91年5月
第七部分服务和公共政策的创新
42.Luis Rubalcaba(2006)，“服务业创新的政策是什么?”《科学与公共政策》，33(10)，12月，745-56
43.Benoît Desmarchelier, Faridah Djellal和Faïz Gallouj(2013)，“服务企业的环境政策和生态创新:基于代理的模型”，技术变革和社会预测，80(7)，9月，1395-408
指数
简介
Faïz加卢杰和法里达·杰拉尔
第一部分提出了服务创新的理论
1.Richard Barras(1986)，“迈向服务创新理论”，《研究政策》，15(4)，8月，161-73
2.Marcela Miozzo和Luc Soete(2001)，“服务国际化:一个技术视角”，技术预测与社会变革，67(2-3)，6月，159-85
3.Ian Miles(2000)，“服务创新:知识经济时代的到来”，《国际创新管理杂志》第4期，第371-89页
4.Faïz Gallouj和Olivier Weinstein(1997)，“服务创新”，《研究政策》，26(4-5)，12月，537-56
5.Erik J. de Vries(2006)，“组织网络和服务分配中的服务创新”，《研究政策》，35(7)，1037-51年9月
6.Paul P. Maglio和Jim Spohrer(2008)，“服务科学的基础”，《市场营销科学学院学报》，36(1)，3月18-20
7.Ian Miles(1993)，“新工业经济中的服务”，《期货》，25(6)，特刊，7 - 8月，653-72
第二部分服务业创新的性质:部门动力
8.Jean Gadrey, Faïz Gallouj和Olivier Weinstein(1995)，“创新的新模式:服务如何使产业受益”，《国际服务业管理杂志》，6 (3)，4-16
9.Richard Barras(1990)，“金融和商业服务的互动创新:服务革命的先锋”，《研究政策》，19(3)，6月，215-37
10.Paul Windrum和Manuel Garçia-Goñi(2008)，“新熊彼特医疗服务创新模型”，《研究政策》，37(4)，5月，649-72
11.Faridah Djellal和Faïz Gallouj(2005)，“绘制医院创新动态”，《研究政策》，34(6)，8月，817-35
12.Lars Fuglsang和Flemming Sørensen(2011)，“Bricolage和创新之间的平衡:可持续公共创新的管理困境”，《服务业杂志》，31(4)，3月581-95
13.简·哈特利(2005)，“治理与公共服务的创新:过去与现在”，《公共资金与管理》，25(1)，1月27-34
14.Anne-Mette Hjalager(2002)，“旅游创新缺陷的修复”，《旅游管理》，23(5)，10月，465-74
第三部分衡量服务创新及其影响
15.Christiane Hipp和Hariolf Grupp(2005)，“服务部门的创新:对服务特定创新度量概念和类型的需求”，《研究政策》，34(4)，5月517-35
16.Ina Drejer(2004)，“识别服务调查中的创新:熊彼特的视角”，《研究政策》，33(3)，4月551-62
17.Bruce S. Tether和Abdelouahid Tajar(2008)，“欧洲服务企业创新的组织-合作模式及其优势”，《研究政策》第37卷第4期，第720-39期
18.Giulio Cainelli, Rinaldo Evangelista和Maria Savona(2006)，“服务创新与经济绩效:企业层面的分析”，《剑桥经济杂志》，30(3)，5月435-58
19.Faridah Djellal, Dominique Francoz, Camal Gallouj, Faïz Gallouj和Yves Jacquin(2003)，“从服务的特性修订研究和开发的定义”，《科学与公共政策》，30(6)，12月415-30
20.Luis Rubalcaba、David Gago、Jorge Gallego(2010)，《商品与服务创新的差异》，《创新经济学》第1期第5期，17-40
第四部分服务创新的组织和战略模式
21.Christopher J. Easingwood(1986)，“面向服务企业的新产品开发”，《产品创新管理》，第3(4)，12月，264-75
22.Ulrike De Brentani，(1989)，“新型工业服务的成功与失败”，《产品创新管理》，第6(4)，12月239-58
23.Jon Sundbo和Faïz Gallouj(2000)，“创新作为服务中的松散耦合系统”，《国际服务技术与管理杂志》，1 (1)，15-36
24.Bo Edvardsson和Jan Olsson(1996)，“新服务发展的关键概念”，《服务业杂志》，16(2)，4月，140-64
25.Jon Sundbo(1997)，“服务创新的管理”，《服务业杂志》，17(3)，7月，432-55
26.Marja Toivonen和Tiina Tuominen，(2009)，“服务业创新的出现”，《服务业杂志》，29(7)，7月887-902
第五部分创新中的知识密集型企业服务
27.John Bessant和Howard Rush(1995)，“为创新搭建桥梁:顾问在技术转移中的作用”，《研究政策》，24(1)，1月，97-114
28.William Baumol(2002)，“服务作为领导者和服务的领导者”，在Jean Gadrey和Faïz Gallouj (eds)，服务中的生产力、创新和知识，切尔滕纳姆，英国和北安普顿，MA，美国:Edward Elgar出版社，147-63
29.Cristiano Antonelli(1998)，“本地化技术变革、新信息技术和知识经济:欧洲证据”，《进化经济学杂志》，第8卷第2期，177-98年7月
30.Pim Den Hertog(2000)，“知识密集型企业服务是创新的共同生产者”，《国际创新管理杂志》第4期，第491-528页
31.Jeremy Howells(2006)“中介与中介在创新中的作用”，《研究政策》，35(5)，6月，715-28
32.Emmanuel Muller和Andrea Zenker(2001)，“商业服务作为知识转化的参与者:知识基础服务机构在区域和国家创新系统中的作用”，《研究政策》，30(9)，1501-16年12月
33.Simone Strambach(2008)，“知识密集型商业服务(KIBS)作为多层次知识动态的驱动因素”，《国际服务技术与管理》第10期，第2、3、4期，152-74
34.Paul Windrum和Mark Tomlinson(1999)，“知识密集型服务与国际竞争力:一个四个国家的比较”，《技术分析与战略管理》，11 (3)，391-408
35.Peter Wood(2002)，“知识密集型服务与城市创新”，《城市研究》，39(5-6)，第993-1002期
36.David Doloreux和Richard Shearmur(2012)，“知识密集型企业服务创新的协同、信息与地理”，《经济地理杂志》，第12卷，第1期，79-105
第六部分，服务领域以外的服务创新
37.Sandra Vandermerwe和Juan Rada(1988)，“企业服务化:通过增加服务来增加价值”，《欧洲管理杂志》，第6 (4)，Winter, 314-24
38.Valérie Mathieu(2001)，“制造业部门内的服务战略:效益、成本和伙伴关系”，《国际服务业管理杂志》，12 (5)，451-75
39.Jeremy Howells(2004)，“创新、消费和服务:服务的封装和组合作用”，《服务业杂志》，24(1)，1月19-36
40.James Brian Quinn, Thomas L. Doorley和Penny C. Paquette(1990)，《超越产品:基于服务的战略》，哈佛商业评论，68 (2)，3 - 4,58-66
41.Peter W. Daniels和John R. Bryson(2002)，“制造业服务和服务性制造业:基于知识的城市和不断变化的生产形式”，《城市研究》，39(5-6)，977-91年5月
第七部分服务和公共政策的创新
42.Luis Rubalcaba(2006)，“服务业创新的政策是什么?”《科学与公共政策》，33(10)，12月，745-56
43.Benoît Desmarchelier, Faridah Djellal和Faïz Gallouj(2013)，“服务企业的环境政策和生态创新:基于代理的模型”，技术变革和社会预测，80(7)，9月，1395-408
指数
