创新服务手册

这本书代表了解决服务文献不足所构成的漏洞的重要一步正因如此,它从各种方向处理任务
威廉前言包莫尔州纽约市大学

创用CC创用CC授权使用包括Faiz Gallouj、William Baumol、Jean Gadrey和Pascal Petit在内的贡献者是服务经济学和革新经济学领域的主要思想家选题包括成本疾病、全球经济服务创新、服务社会创新以及服务创新和就业书,我确信,在未来几年里,会成为这两个领域标准参考卷
Edward Wolff,美国纽约大学

撰稿者:安东内利巴塞特WJ包摩尔市盲目JBröchner J.R.布莱森J.A卡马乔市Daniels,PdenHertog,F.jellal,BEdvardssonEvangelista费尔赫斯特Furrer JGadrey,FGalloujMGarcía-Goni绿色AGustafsson哈里斯森Hipp J豪厄尔斯FMHull J.L.Klein P.Kristensson P.Leduc Browne S.连福尔市里欧市马西尼密德勒市万里市密佐MCMonnoyer-Longe P.P.Ptrucco佩蒂特J菲力浦Rodriguez FRossi L.Rubalca萨沃纳JSundbo J.TiddM托瓦宁市三角洲 X文斯市Windrum L.维特尔市华契克市木头

内容 :

前言
威廉J包摩尔

导 言:填补服务经济创新空白-多学科透视
斐兹加卢伊和法尔达

第一部分:服务和创新:概念和分析框架
开工面向服务创新理论:艺术状态
斐兹加卢伊和玛丽亚萨沃纳

二叉服务创新新范式创新模式
André百科特

3级服务创新服务新理论方向
JeremyHowells

4级双向代价疾病及其可怕后果
威廉J包摩尔

5级环境危机与服务经济学:需要革命
JeanGadrey

第二部分:服务创新性质:部门分析与案例研究
6级公众保健创新:联合王国糖尿病教育
Paul Windrum、Manuel García-Goi和Eileen Fairhurst

7知识互动经济学和大学作用变化
CristianoAntonelli、Pier Paolo Patrucco和Federica Rossi

八点八分创新创用服务
伊恩万里和劳伦斯格林

9.社会创新、社会企业和服务
Denis Harrisson、Juan-Luis Klein和Paul Leduce Browne

第三部分:组织和战略服务创业
10号不同类型的创新服务过程及其组织意义
玛佳托万

11号服务创新:开发、交付和性能
JoeTidd和FrankM电流

12号服务创新难点路径:低人多任务能力法效果
琼恩松博

开工客户整合服务创新
Edvardsson、AndersGustafsson、Per Kristensson和LarsWitell

14号协同服务创新
克里斯蒂安希普

15分知识体系和知识产权服务:概念模型和经验测试
克努特盲目组织、Rinaldo Evengelista和JeremyHowells

第四部分:服务创新和通过服务创新:效果分析
16号创新服务就业
Rinaldo Evengelista和Maria Savona

17号创新与服务:双向外
PascalPetit

18码知识强化服务对客户产业有多么重要评估其对生产力和创新的影响
荷塞ACamacho和Mercedes Rodriguez

第五部分:服务及国家和国际空间创新
公元前19服务创新全球化经济
Peter Daniels

20码外包和离岸外包知识集约商务服务:创新问题
西尔维娅马西尼和马塞拉米奥佐

21号创新国际化:企业对企业服务动态并发
Jean Philippe和Pierre-YvesLeo

22号服务贸易标准作用:假设和先见
Knut盲目

23码全球和国家服务合作创新
泽维尔范斯和亚历山德龙Trigo

24码创业服务创新:对本地开发的挑战
玛丽-克里斯丁蒙诺耶-龙盖

25码优先服务节点创新:伦敦金融、专业和顾问服务
Peter Wood和Dariusz Wójcik

第六部分:服务与公共政策创新
26码服务创新政策框架:菜单-Approach
PimdenHertog和LuisRubalcaba

27号服务经济体创新差距和性能差距:公共政策问题
法伊达Djellal和FaizGallouj

第七部分:服务创举
28码服务创新制造创新:混合生产系统分包和分包服务
约翰R布赖森

华府客户关系产品服务策略类型
Olivier Furrer

30码产品相关服务创新:设计理论贡献
西尔万列夫尔和克里斯托夫米德勒

31号建设创新
扬·布洛克纳

索引类