服务

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    服务、经验与创新

    由艾达·斯库波拉和拉斯·富格桑编辑
    “随着技术变革对服务生产和消费的持续影响,《服务、体验和创新》提供了关键的见解,让我们了解到理解这三个以前是自主的……
    精装版(2018)

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