精装
服务，经验和创新
整合和扩大研究
9781788114295 Edward Elgar发布
虽然创新传统上专注于制造业，但最近的研究环境服务创新一直蓬勃发展。此外，由于消费者变得更加复杂并寻找经验，还出现了调查本主题的研究领域。本书旨在通过创新开发经验和服务领域的综合方法，表明有必要考虑几个因素。因此，它对创新，服务和经验研究之间的相互依存性产生了重大和令人信服的贡献。
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备受好评
贡献者
内容
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消费者越来越希望在经验的投资，而不是一个简单的产品。随着创新研究从传统的集中移开的制造业转向服务，这本书开发对于提高既有经验和服务创新分析了急需的综合方法。
这令人印象深刻的书，使创新，服务和体验之间的相互依存关系研究实质性的和令人信服的贡献。分裂成清晰，主题鼎足而立，贡献者探索制度创新，基于实践的创新，技术创新，以及经验，创新的催化剂。例如从旅游业采取的，创业企业，在线游戏和数字化服务，为读者提供的这些创新的广泛影响一个全面概述。使用体验和服务的经济组织，系统性，理论和实证检验，作者识别类创新研究如何顶部可以扩展并与其他研究领域的进一步整合。
呈现主题的国家的最先进的分析，这本书及时将有利于创新的教师，体验经济和信息系统。商业经济学和市场营销的研究人员也可以找到这为今后在全球化世界中的创新课题研究的重要基础量。
这令人印象深刻的书，使创新，服务和体验之间的相互依存关系研究实质性的和令人信服的贡献。分裂成清晰，主题鼎足而立，贡献者探索制度创新，基于实践的创新，技术创新，以及经验，创新的催化剂。例如从旅游业采取的，创业企业，在线游戏和数字化服务，为读者提供的这些创新的广泛影响一个全面概述。使用体验和服务的经济组织，系统性，理论和实证检验，作者识别类创新研究如何顶部可以扩展并与其他研究领域的进一步整合。
呈现主题的国家的最先进的分析，这本书及时将有利于创新的教师，体验经济和信息系统。商业经济学和市场营销的研究人员也可以找到这为今后在全球化世界中的创新课题研究的重要基础量。
备受好评
“作为技改继续影响服务的生产和消费，服务，经验和创新提供了有关认识的三个先前自主股之间的联系服务研究至关重要的重要见解。欧洲学者的杰出组提供国家的最先进的优秀观点和分析，以及对未来的深化研究的建设性意见，以确保这本书成为参考标准点。”
- 英国伯明翰大学彼得W.Daniels
- 英国伯明翰大学彼得W.Daniels
贡献者
提供者：J.O.Bærenholdt，C.A计费，J.R. Bryson的，P.艾藻，P.巢穴赫托格，F. Djellal，M. Ernkvist，L. Fuglsang，F. Gallouj，N.N.Grünbaum，A.H.A.Henten，M.扬森，J.F.延森D.Križaj，M.-F.李，卡巴Matacena，一万里，J.K.穆勒，G.纳德利，L.鲁巴卡伯，K. Sawatwarakul，A. Scupola，F.索伦森，J.K.索伦森，M.凝视，M.斯滕格尔，P.斯特罗姆，M.托伊沃宁，L. Uljala
内容
内容：
前言
1.综合角度来服务，创新和经验研究
Ada scupola和lars fuglsang
第一部分系统创新
2.服务经验与创新：从人类遭遇社会建设
路易斯鲁巴卡伯
3时15分服务创新研究进展
Faridah Djellal和Faïzgallouj
4.服务创新 - 组织和系统方法
Marja Toivonen
5.隧道接触点，创新和体验设计在旅游业之间的边界
Metka凝视和德扬Križaj
6.服务创新作为多维设计空间搜索：概念的机会和实证检验
PIM Den Hertog.
第二部分基于实践的创新
在体验经济的创新去中心7做法
JørgenOleBærenPooldt
8.朝着基于实践的方法的理论，在相互作用的领域中的服务创新方面
Lars Fuglsang.
9.在激进的新产品和服务开发中探索直觉作为动态能力 - 一种概念方法
尼尔斯NolsøeGrünbaum和Marianne斯滕格尔
10.服务解决方案市场制造业和企业策略中的服务输液 - 驱动力和组件
jørnkjølsethmøller.
第三部分技术和创新
11.全球电子企业家的E-Residency采用的刺激和抑制剂
Linda Ujala和Ada Scupola
12.空间的服务和经验：支持卫星服务和制造/运营商相互依赖的广告杂交产品作为增长的推动者
Chloe A.结算和约翰·鲁尼森
13.数字服务遭遇的创新发电度
安德斯Henten安德斯Henten和Jannick柯克索伦森
14.用户参与商业到业务运营服务创新
朱利亚纳德利和Ada Scupola
第四部分经验创新电机
15.前线员工的旅游体验创新
Jens Friis Jennen和FlemmingSørensen
16.醒来闻到咖啡：在咖啡店的创新体验
伊恩万里，明飞利和Kantima Sawatwarakul
17.新的“在线”替代食品网络作为当地食品经济中的社会技术创新：来自米兰的两种情况
保罗·科尔武è拉斐尔Matacena
18.韩国在线游戏波浪 - 经济经济内的发展
帕特里克·斯特罗姆和米尔科Ernkvist
指数
前言
1.综合角度来服务，创新和经验研究
Ada scupola和lars fuglsang
第一部分系统创新
2.服务经验与创新：从人类遭遇社会建设
路易斯鲁巴卡伯
3时15分服务创新研究进展
Faridah Djellal和Faïzgallouj
4.服务创新 - 组织和系统方法
Marja Toivonen
5.隧道接触点，创新和体验设计在旅游业之间的边界
Metka凝视和德扬Križaj
6.服务创新作为多维设计空间搜索：概念的机会和实证检验
PIM Den Hertog.
第二部分基于实践的创新
在体验经济的创新去中心7做法
JørgenOleBærenPooldt
8.朝着基于实践的方法的理论，在相互作用的领域中的服务创新方面
Lars Fuglsang.
9.在激进的新产品和服务开发中探索直觉作为动态能力 - 一种概念方法
尼尔斯NolsøeGrünbaum和Marianne斯滕格尔
10.服务解决方案市场制造业和企业策略中的服务输液 - 驱动力和组件
jørnkjølsethmøller.
第三部分技术和创新
11.全球电子企业家的E-Residency采用的刺激和抑制剂
Linda Ujala和Ada Scupola
12.空间的服务和经验：支持卫星服务和制造/运营商相互依赖的广告杂交产品作为增长的推动者
Chloe A.结算和约翰·鲁尼森
13.数字服务遭遇的创新发电度
安德斯Henten安德斯Henten和Jannick柯克索伦森
14.用户参与商业到业务运营服务创新
朱利亚纳德利和Ada Scupola
第四部分经验创新电机
15.前线员工的旅游体验创新
Jens Friis Jennen和FlemmingSørensen
16.醒来闻到咖啡：在咖啡店的创新体验
伊恩万里，明飞利和Kantima Sawatwarakul
17.新的“在线”替代食品网络作为当地食品经济中的社会技术创新：来自米兰的两种情况
保罗·科尔武è拉斐尔Matacena
18.韩国在线游戏波浪 - 经济经济内的发展
帕特里克·斯特罗姆和米尔科Ernkvist
指数
