硬回溯
杂货电子商务
消费者行为和业务策略
9781845422981 Edward Elgar出版社
这本书试图说明为什么难以开发和维护杂货电子商务领域成功企业过去五年内,杂货电子商务经历Tesco.com等持续成功和webvan.com等不可逆故障Niels Kornum和MorgensBjerre将关键研究人员聚集一堂,调查有助于杂货电子商务成功的因素,特别是在在这方面拥有最早和最丰富经验的国家:美国、英国和斯堪的纳维亚
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这本书试图说明为什么难以开发和维护杂货电子商务领域成功企业过去五年内,杂货电子商务经历Tesco.com等持续成功和webvan.com等不可逆故障Niels Kornum和MorgensBjerre将关键研究人员聚集一堂,调查有助于杂货电子商务成功的因素,特别是在在这方面拥有最早和最丰富经验的国家:美国、英国和斯堪的纳维亚
作者认为杂货电子商务特别难实现,因为它在许多方面不同于其他类型消费者销售,包括低利润率、低值产品密度和高频购买除研究这些特征外,作者还研究消费者行为、跨国比较和新经验证据,以便解决杂货电子商务生存的长期前景问题。还建议管理者应如何应对挑战
研究营销、消费者行为、物流、电子商务和商业策略的学术人员、学生和研究人员会发现这本书引人入胜
作者认为杂货电子商务特别难实现,因为它在许多方面不同于其他类型消费者销售,包括低利润率、低值产品密度和高频购买除研究这些特征外,作者还研究消费者行为、跨国比较和新经验证据,以便解决杂货电子商务生存的长期前景问题。还建议管理者应如何应对挑战
研究营销、消费者行为、物流、电子商务和商业策略的学术人员、学生和研究人员会发现这本书引人入胜
贡献者
S.C.贝克曼市贝雷尔K.K.博伊尔PIFurseth公司汉森E卡尔松科努姆市Kotzab市诺德安市普鲁道特JReynolds C西斯托夫特S.P.辛格K坦斯卡南市Teller M.万基尔德市Wilson-Jeanselme约拉市
目录
目录:前言1粗电子商务-消费者行为和商业策略:导言2网上杂货客户竞争:英国经验3支付或不支付问题概念模型和经验效果消费者对家庭交付4家庭对家庭送货的渴求:5号便捷服药实战研究实战比较在线Grocery客服6理解消费者在线批量购物:丹麦和瑞典结果7值背后:从对立文化观8理解消费者行为和电子魔术业务有效电子计算机物流9成本驱动器和DCgrocery家庭提供系统10e-Grocerry提供选项现实检验-瑞典例11美国电子商务运输打包趋势:聚焦易腐性12号e-Grocery段先运动-框架分析13创新在线交易机会与策略14未来杂货电子商务-企业能满足客户需求吗?索引类
