品牌与体验管理手册
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品牌与体验管理手册

9781847200075 爱德华伊利加出版社
由Bernd H. Schmitt,哥伦比亚大学商学院国际商业教授兼全球品牌领导力中心执行董事,以及David L. Rogers,美国哥伦比亚大学商学院全球品牌领导力中心主任编辑
出版时间:2009 国际标准图书编号:2 . 978 1 84720 007 程度:328页
这本重要的手册在品牌管理研究和实践中探索了新的和新兴的方向。它包含了一系列不同的方法,包括最新的学术研究,为理解品牌管理提供了新的框架,研究人员对品牌经理在实践中使用的当前工具的观点,理解和管理客户体验的新研究和概念框架,以及品牌和体验管理方面的最新实证研究和规模开发。本书着重于实践、管理和组织的最佳实践。

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这本重要的手册在品牌管理研究和实践中探索了新的和新兴的方向。它包含了一系列不同的方法,包括最新的学术研究,为理解品牌管理提供了新的框架,研究人员对品牌经理在实践中使用的当前工具的观点,理解和管理客户体验的新研究和概念框架,以及品牌和体验管理方面的最新实证研究和规模开发。本书着重于实践、管理和组织的最佳实践。

贡献者包括顶级营销学者和从业者。他们审查了品牌依恋,品牌许可和品牌意义等关键主题;数字融合,目标组多重等新的上下文因素,以及经验经济的兴起;和新的研究领域,如消费者经验,偶然品牌曝光和品牌命名的实证测试。

市场营销、商业、管理、社会学和心理学领域的研究人员会发现这是一本引人入胜的读物。对于品牌从业者和图书馆来说,这本书将是他们收藏的一个关键的补充。
贡献者
作者:C. Blümelhuber, J.J. Brakus, B. Brudler, D.R. Chang, T.L. Chartrand, R. Dhar, B.G. Englis, f.r - r。Esch, R. Ferraro, G.J. Fitzsimons, S. Fournier, F. Guzmán, D.J. MacInnis, A. Meyer, T. Meyvis, I. Moll, J. Montaña, N. Nakai, C.W. Park, J. Priester, R. Raghunathan, D.L. Rogers, H. Roth, B.H. Schmitt, J. Seddon, D. Sexton, M.R. Solomon, S. Sood, L. Zarantonello, S. Zhang
内容
内容:

前言

第一部分:品牌管理的概念和框架
1.品牌依恋与战略品牌范本
C. Whan Park, Deborah J. MacInnis和Joseph Priester

2.品牌许可:概念和管理框架
汤姆·梅维斯和拉维·达尔

3.品牌共鸣时
Susan Fournier,Michael R. Solomon和Basil G. Englis

4.品牌识别:成功品牌的指路明灯
Franz-Rudolf每

第二部分:管理概念
5.品牌投资与股东价值
唐纳德·塞克斯顿

6.品牌融合
Dae Ryun张

7.品牌与设计管理
jordimontaña,弗朗西斯科·穆茨穆

8.每个人的亲爱的?品牌的目标群体
安东·迈耶,本杰明·布鲁德勒和克里斯蒂安Blümelhuber

第三部分:经验管理的概念和框架
9.管理客户体验的框架
贝恩德•h•施密特

10.关于经验营销概念的一些问题
Rajagopal Raghunathan

11.具身认知、功能支持与思维模块性:运用认知科学提出消费者体验理论
j .之所以Brakus

第四部分:品牌与体验管理的实证研究与量表
12.品牌附带接触对消费之影响
罗塞琳娜·费拉罗,塔尼娅·l·查特朗和加万·j·菲茨西蒙斯

13.经验属性和消费者判断
J.Josko Brakus,Bernd H. Schmitt和Shi Zhang

14.基于消费者的品牌量表的文献综述
Lia Zarantonello

15.品牌命名在品牌战略中的作用:洞察力和机遇
Sanjay Sood和Shi Zhang

第五部分:从业者的观点
16.品牌投资的回报:从品牌战略中最大化财务回报
乔安娜Seddon

17.全球品牌的挑战
海斯罗斯

18.品牌为什么会失败?品牌推广的十大障碍
Noriyuki Nakai.

19.打造B2B企业品牌
大卫·l·罗杰斯

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