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服务创新研究方法
服务创新的研究方法为研究人员，学生和从业者提供了一个基本的方法工具箱，用于更好地了解创新和改进服务组织的创新流程。每一章都提出了一种特定方法，介绍了其理论基础，解释了其实际应用，并为其实施提供了示例和建议。
更多信息
的一致好评
贡献者
内容
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服务创新的研究方法为研究人员，学生和从业者提供了一个基本的方法工具箱，用于更好地了解创新和改进服务组织的创新流程。每一章都提出了一种特定方法，介绍了其理论基础，解释了其实际应用，并为其实施提供了示例和建议。
描述的方法包括原创和创新的方法，如技术导向的场景分析，实验和阶梯，以及关键事件技术，社会网络分析，博客，视觉技术，叙事和未来的研讨会。总之，这些章节鼓励读者理解服务创新研究是一个需要创造性方法思维的过程。本书采用了来自不同研究领域的各种方法和过程，并评估了它们的优势、局限性和在服务创新的特定领域的可能应用。
研究人员和学者将发现，这个集合是在服务创新和一般创新领域的研究的重要的最先进的资源。这本书也将吸引与公共和私人服务机构打交道的从业者和顾问。
描述的方法包括原创和创新的方法，如技术导向的场景分析，实验和阶梯，以及关键事件技术，社会网络分析，博客，视觉技术，叙事和未来的研讨会。总之，这些章节鼓励读者理解服务创新研究是一个需要创造性方法思维的过程。本书采用了来自不同研究领域的各种方法和过程，并评估了它们的优势、局限性和在服务创新的特定领域的可能应用。
研究人员和学者将发现，这个集合是在服务创新和一般创新领域的研究的重要的最先进的资源。这本书也将吸引与公共和私人服务机构打交道的从业者和顾问。
的一致好评
“服务创新研究近年来取得了重大进展。本书构成了加强和合法化这些进步的决定性进一步的进一步迈借。它通过填补有关服务创新的研究方法的重要差异有助于。它提出了十几种创新方法，讨论了他们的社会经济和政治基础，并将其应用于具体案件。对于这一贡献，该书构成了服务学者和服务从业者的宝贵工具。
- 法国里尔大学法兰派·加尔各亚
'进入服务创新一直在迅速增长，但缺乏该研究的方法论替代品的概述。这本优秀的书填补了差距。它为方法学选择提供了理论起点，并提出了在实践中使用的几种单独技术：叙述，视觉映射，未来研讨会和现场实验。这本书非常适用于研究人员和学生的需求。
- Marja Toivonen，芬兰的VTT技术研究中心
“这是一个有价值的书，提供服务创新领域的研究方法系统概述。它为尖端定性研究提供了该领域的指导，还突出了用于定量分析的途径。因此，卷设计了一套独特的工具和洞察学术界，学生和从业者可以探索和使用。
- Antonello Zanfei，乌尔比诺大学，意大利
“当然是一本非常有用的书。我推荐它。
——创新评论
- 法国里尔大学法兰派·加尔各亚
'进入服务创新一直在迅速增长，但缺乏该研究的方法论替代品的概述。这本优秀的书填补了差距。它为方法学选择提供了理论起点，并提出了在实践中使用的几种单独技术：叙述，视觉映射，未来研讨会和现场实验。这本书非常适用于研究人员和学生的需求。
- Marja Toivonen，芬兰的VTT技术研究中心
“这是一个有价值的书，提供服务创新领域的研究方法系统概述。它为尖端定性研究提供了该领域的指导，还突出了用于定量分析的途径。因此，卷设计了一套独特的工具和洞察学术界，学生和从业者可以探索和使用。
- Antonello Zanfei，乌尔比诺大学，意大利
“当然是一本非常有用的书。我推荐它。
——创新评论
贡献者
贡献者：C.E.S.Forder，L. Fuglsang，N.N.GÜNBAUM，A.V.Hansen，F. Lapenta，J.K.Møller，A.R.Olesen，A. Scupola，F.Sørensen，J. Sundbo
内容
内容:
1.服务创新研究方法
Flemming Sørensen和Francesco Lapenta
2.定量测量工具:开发服务企业创新测量方法的案例
Jon Sundbo.
3.批判性事件技术和日常创新
佬司Fuglsang
4.服务创新研究中的梯形方法
尼尔斯·格兰巴姆Nolsøe
5.叙述作为共同创造新的服务故事的驱动力
安妮Vorre汉森
6.映射创新流程：打开和呈现服务创新流程的黑匣子的视觉技术
AnneRørbækolesen.
7.解释服务创新社会网络的分析
JørnKjølsethMøller和弗莱明索伦森
8.社交媒体数据在用户驱动创新研究中的作用
ada scupola.
9.使用技术为导向的创新研究方案分析
弗朗西斯科·Lapenta
10.在参与式服务创新研究中使用未来工作坊进行创意生成
ada scupola.
11.服务创新现场实验：开发和测试新的创新流程
Flemmingsørensen.
12.复杂研究项目中的服务创新：在三重螺旋框架内工作的学习
Claire Esther Staddon Forder
指数
1.服务创新研究方法
Flemming Sørensen和Francesco Lapenta
2.定量测量工具:开发服务企业创新测量方法的案例
Jon Sundbo.
3.批判性事件技术和日常创新
佬司Fuglsang
4.服务创新研究中的梯形方法
尼尔斯·格兰巴姆Nolsøe
5.叙述作为共同创造新的服务故事的驱动力
安妮Vorre汉森
6.映射创新流程：打开和呈现服务创新流程的黑匣子的视觉技术
AnneRørbækolesen.
7.解释服务创新社会网络的分析
JørnKjølsethMøller和弗莱明索伦森
8.社交媒体数据在用户驱动创新研究中的作用
ada scupola.
9.使用技术为导向的创新研究方案分析
弗朗西斯科·Lapenta
10.在参与式服务创新研究中使用未来工作坊进行创意生成
ada scupola.
11.服务创新现场实验：开发和测试新的创新流程
Flemmingsørensen.
12.复杂研究项目中的服务创新：在三重螺旋框架内工作的学习
Claire Esther Staddon Forder
指数
