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服务与创新
服务创新是一个年轻而多产的研究领域，致力于该领域的出版物数量迅速增加。这个新标题提供了从理论、经验和方法的角度帮助建立和发展这一主题的最重要的文章的集合。加上编辑的原创介绍，本书中的43篇开创性论文解决了该主题的关键焦点，包括服务创新的理论、性质和测量，以及其他问题，如知识密集型业务服务(KIBS)在客户创新中的作用。
更多的信息
贡献者
内容
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服务创新是一个年轻而多产的研究领域，致力于该领域的出版物数量迅速增加。这个新标题提供了从理论、经验和方法的角度帮助建立和发展这一主题的最重要的文章的集合。加上编辑的原创介绍，本书中的43篇开创性论文解决了该主题的关键焦点，包括服务创新的理论、性质和测量，以及其他问题，如知识密集型业务服务(KIBS)在客户创新中的作用。
一个必须为这一领域的所有学者和学生，服务和创新包括所有最重要的和有影响力的文章，需要提供一个宝贵的和基本的研究工具。
一个必须为这一领域的所有学者和学生，服务和创新包括所有最重要的和有影响力的文章，需要提供一个宝贵的和基本的研究工具。
贡献者
43篇文章，从1986年到2013年
贡献者包括:C. Antonelli, W. Baumol, J. Bryson, P. Daniels, B. Edvardsson, I. Miles, L. Rubalcaba, J. Sundbo, M. Toivonen, P. Windrum, P. Wood
贡献者包括:C. Antonelli, W. Baumol, J. Bryson, P. Daniels, B. Edvardsson, I. Miles, L. Rubalcaba, J. Sundbo, M. Toivonen, P. Windrum, P. Wood
内容
内容:
简介
Faïz Gallouj和Faridah Djellal
第一部分为服务创新理论
1.理查德·巴拉斯(1986)，“迈向服务创新理论”，《研究政策》，15(4)，8月，161-73
2.Marcela Miozzo和Luc Soete(2001)，“服务国际化:技术视角”，技术预测和社会变革，67(2-3)，6月，159-85
3.伊恩·迈尔斯(2000)，“服务创新:知识经济时代的到来”，《国际创新管理杂志》，4(4)，12月，371-89
4.Faïz Gallouj和Olivier Weinstein(1997)，“服务创新”，研究政策，26(4-5)，12月，537-56
5.Erik J. de Vries(2006)，“组织网络和服务分布中的服务创新”，《研究政策》，35(7)，9月，1037-51
6.Paul P. Maglio和Jim Spohrer(2008)，“服务科学基础”，《营销科学学院学报》，36(1)，3月18-20日
7.伊恩·迈尔斯(1993)，“新工业经济中的服务”，《期货》，25(6)，特刊，7 - 8月，653-72
第二部分:服务业创新的性质:部门动态
8.Jean Gadrey, Faïz Gallouj和Olivier Weinstein(1995)，“创新的新模式:服务如何使行业受益”，《国际服务业管理杂志》，6 (3)，4-16
9.理查德·巴拉斯(1990)，“金融和商业服务的互动创新:服务革命的先锋”，《研究政策》，19(3)，6月，215-37
10.Paul Windrum和Manuel Garçia-Goñi(2008)，“卫生服务创新的新熊彼特模型”，《研究政策》，37(4)，5月，649-72
11.Faridah Djellal和Faïz Gallouj(2005)，“绘制医院的创新动态”，研究政策，34(6)，8月，817-35
12.Lars Fuglsang和Flemming Sørensen(2011)，“Bricolage和创新之间的平衡:可持续公共创新中的管理困境”，服务业杂志，31(4)，3月，581-95
13.简·哈特利(2005)，“治理和公共服务的创新:过去和现在”，公共资金与管理，25(1)，1月27-34
14.Anne-Mette Hjalager(2002)，“修复旅游创新缺陷”，《旅游管理》，23(5)，10月，465-74
第三部分，衡量服务创新及其影响
15.Christiane Hipp和Hariolf Grupp(2005)，“服务部门的创新:对服务特定创新测量概念和类型学的需求”，《研究政策》，34(4)，5月，517-35
16.Ina Drejer(2004)，“在服务调查中识别创新:熊彼特的视角”，《研究政策》，33(3)，4月，551-62
17.Bruce S. Tether和Abdelouahid Tajar(2008)，“创新的组织合作模式及其在欧洲服务企业中的突出地位”，《研究政策》，37(4)，5月，720-39
18.Giulio Cainelli, Rinaldo Evangelista和Maria Savona(2006)，“服务业的创新与经济绩效:企业层面的分析”，《剑桥经济学杂志》，30(3)，5月，435-58
19.Faridah Djellal, Dominique Francoz, Camal Gallouj, Faïz Gallouj和Yves Jacquin(2003)，“根据服务的特殊性修订研究和发展的定义”，科学与公共政策，30(6)，12月，415-30
20.Luis Rubalcaba, David Gago和Jorge Gallego(2010)，“论商品和服务创新之间的差异”，《创新经济学杂志》，1 (5)，17-40
第四部分服务创新的组织和战略模式
21.Christopher J. Easingwood(1986)，“服务公司的新产品开发”，《产品创新管理杂志》，3(4)，12月，264-75
22.Ulrike De Brentani，(1989)，“新产业服务的成功与失败”，《产品创新管理杂志》，6(4)，12月，239-58
23.Jon Sundbo和Faïz Gallouj(2000)，“创新作为服务中的松散耦合系统”，《国际服务技术与管理杂志》，1 (1)，15-36
24.Bo Edvardsson和Jan Olsson(1996)，“新服务业发展的关键概念”，《服务业杂志》，16(2)，4月，140-64
25.Jon Sundbo(1997)，“服务创新管理”，《服务业杂志》，17(3)，7月，432-55
26.Marja Toivonen和Tiina Tuominen(2009)，“服务创新的出现”，服务行业杂志，29(7)，7月，887-902
第五部分创新中的知识密集型商业服务
27.John Bessant和Howard Rush(1995)，“为创新搭建桥梁:顾问在技术转让中的作用”，《研究政策》，24 (1)，97-114
28.William Baumol(2002)，“服务作为领导者和服务的领导者”，Jean Gadrey和Faïz Gallouj(编辑)，服务中的生产力、创新和知识，英国切尔滕纳姆和美国马萨诸塞州北安普顿:Edward Elgar出版，147-63
29.克里斯蒂亚诺·安东内利(1998)，“本地化技术变革、新信息技术和基于知识的经济:欧洲的证据”，《进化经济学杂志》，8(2)，177-98年7月
30.Pim Den Hertog(2000)，“知识密集型企业服务作为创新的共同生产者”，《国际创新管理杂志》，4(4)，12月，491-528
31.杰里米·豪威尔斯(2006)，“中介和中介在创新中的作用”，《研究政策》，35(5)，6月，715-28
32.Emmanuel Muller和Andrea Zenker(2001)，“商业服务作为知识转化的参与者:KIBS在区域和国家创新系统中的作用”，《研究政策》，30(9)，12月，1501-16
33.Simone Strambach(2008)，“知识密集型业务服务(KIBS)作为多层次知识动态的驱动因素”，《国际服务技术与管理杂志》，10 (2,3,4)，152-74
34.Paul Windrum和Mark Tomlinson(1999)，“知识密集型服务与国际竞争力:四国比较”，《技术分析与战略管理》，11 (3)，391-408
35.彼得·伍德(2002)，“知识密集型服务与城市创新”，《城市研究》，39(5-6)，5月，993-1002
36.David Doloreux和Richard Shearmur(2012)，“合作、信息和知识密集型商业服务创新的地理”，《经济地理杂志》，12(1)，1月，79-105
第六部分，超越服务领域的服务创新
37.Sandra Vandermerwe和Juan Rada(1988)，“商业服务化:通过增加服务来增加价值”，《欧洲管理杂志》，6(4)，冬季，314-24
38.Valérie Mathieu(2001)，“制造业部门内的服务战略:收益、成本和伙伴关系”，《国际服务业管理杂志》，12 (5)，451-75
39.杰里米·豪威尔斯(2004)，“创新、消费和服务:服务的封装和组合作用”，《服务业杂志》，24(1)，1月19-36日
40.James Brian Quinn, Thomas L. Doorley和Penny C. Paquette(1990)，“超越产品:基于服务的战略”，哈佛商业评论，68(2)，3月- 4月，58-66
41.彼得·w·丹尼尔斯和约翰·r·布赖森(2002)，《制造业服务和服务性制造业:知识型城市和不断变化的生产形式》，《城市研究》，39(5-6)，5月，977-91
第七部分，服务创新与公共政策
42.Luis Rubalcaba(2006)，“服务创新的政策是什么?”，《科学与公共政策》，33(10)，12月，745-56
43.Benoît Desmarchelier, Faridah Djellal和Faïz Gallouj(2013)，“服务公司的环境政策和生态创新:基于代理的模型”，技术变革和社会预测，80(7)，9月，1395-408
指数
简介
Faïz Gallouj和Faridah Djellal
第一部分为服务创新理论
1.理查德·巴拉斯(1986)，“迈向服务创新理论”，《研究政策》，15(4)，8月，161-73
2.Marcela Miozzo和Luc Soete(2001)，“服务国际化:技术视角”，技术预测和社会变革，67(2-3)，6月，159-85
3.伊恩·迈尔斯(2000)，“服务创新:知识经济时代的到来”，《国际创新管理杂志》，4(4)，12月，371-89
4.Faïz Gallouj和Olivier Weinstein(1997)，“服务创新”，研究政策，26(4-5)，12月，537-56
5.Erik J. de Vries(2006)，“组织网络和服务分布中的服务创新”，《研究政策》，35(7)，9月，1037-51
6.Paul P. Maglio和Jim Spohrer(2008)，“服务科学基础”，《营销科学学院学报》，36(1)，3月18-20日
7.伊恩·迈尔斯(1993)，“新工业经济中的服务”，《期货》，25(6)，特刊，7 - 8月，653-72
第二部分:服务业创新的性质:部门动态
8.Jean Gadrey, Faïz Gallouj和Olivier Weinstein(1995)，“创新的新模式:服务如何使行业受益”，《国际服务业管理杂志》，6 (3)，4-16
9.理查德·巴拉斯(1990)，“金融和商业服务的互动创新:服务革命的先锋”，《研究政策》，19(3)，6月，215-37
10.Paul Windrum和Manuel Garçia-Goñi(2008)，“卫生服务创新的新熊彼特模型”，《研究政策》，37(4)，5月，649-72
11.Faridah Djellal和Faïz Gallouj(2005)，“绘制医院的创新动态”，研究政策，34(6)，8月，817-35
12.Lars Fuglsang和Flemming Sørensen(2011)，“Bricolage和创新之间的平衡:可持续公共创新中的管理困境”，服务业杂志，31(4)，3月，581-95
13.简·哈特利(2005)，“治理和公共服务的创新:过去和现在”，公共资金与管理，25(1)，1月27-34
14.Anne-Mette Hjalager(2002)，“修复旅游创新缺陷”，《旅游管理》，23(5)，10月，465-74
第三部分，衡量服务创新及其影响
15.Christiane Hipp和Hariolf Grupp(2005)，“服务部门的创新:对服务特定创新测量概念和类型学的需求”，《研究政策》，34(4)，5月，517-35
16.Ina Drejer(2004)，“在服务调查中识别创新:熊彼特的视角”，《研究政策》，33(3)，4月，551-62
17.Bruce S. Tether和Abdelouahid Tajar(2008)，“创新的组织合作模式及其在欧洲服务企业中的突出地位”，《研究政策》，37(4)，5月，720-39
18.Giulio Cainelli, Rinaldo Evangelista和Maria Savona(2006)，“服务业的创新与经济绩效:企业层面的分析”，《剑桥经济学杂志》，30(3)，5月，435-58
19.Faridah Djellal, Dominique Francoz, Camal Gallouj, Faïz Gallouj和Yves Jacquin(2003)，“根据服务的特殊性修订研究和发展的定义”，科学与公共政策，30(6)，12月，415-30
20.Luis Rubalcaba, David Gago和Jorge Gallego(2010)，“论商品和服务创新之间的差异”，《创新经济学杂志》，1 (5)，17-40
第四部分服务创新的组织和战略模式
21.Christopher J. Easingwood(1986)，“服务公司的新产品开发”，《产品创新管理杂志》，3(4)，12月，264-75
22.Ulrike De Brentani，(1989)，“新产业服务的成功与失败”，《产品创新管理杂志》，6(4)，12月，239-58
23.Jon Sundbo和Faïz Gallouj(2000)，“创新作为服务中的松散耦合系统”，《国际服务技术与管理杂志》，1 (1)，15-36
24.Bo Edvardsson和Jan Olsson(1996)，“新服务业发展的关键概念”，《服务业杂志》，16(2)，4月，140-64
25.Jon Sundbo(1997)，“服务创新管理”，《服务业杂志》，17(3)，7月，432-55
26.Marja Toivonen和Tiina Tuominen(2009)，“服务创新的出现”，服务行业杂志，29(7)，7月，887-902
第五部分创新中的知识密集型商业服务
27.John Bessant和Howard Rush(1995)，“为创新搭建桥梁:顾问在技术转让中的作用”，《研究政策》，24 (1)，97-114
28.William Baumol(2002)，“服务作为领导者和服务的领导者”，Jean Gadrey和Faïz Gallouj(编辑)，服务中的生产力、创新和知识，英国切尔滕纳姆和美国马萨诸塞州北安普顿:Edward Elgar出版，147-63
29.克里斯蒂亚诺·安东内利(1998)，“本地化技术变革、新信息技术和基于知识的经济:欧洲的证据”，《进化经济学杂志》，8(2)，177-98年7月
30.Pim Den Hertog(2000)，“知识密集型企业服务作为创新的共同生产者”，《国际创新管理杂志》，4(4)，12月，491-528
31.杰里米·豪威尔斯(2006)，“中介和中介在创新中的作用”，《研究政策》，35(5)，6月，715-28
32.Emmanuel Muller和Andrea Zenker(2001)，“商业服务作为知识转化的参与者:KIBS在区域和国家创新系统中的作用”，《研究政策》，30(9)，12月，1501-16
33.Simone Strambach(2008)，“知识密集型业务服务(KIBS)作为多层次知识动态的驱动因素”，《国际服务技术与管理杂志》，10 (2,3,4)，152-74
34.Paul Windrum和Mark Tomlinson(1999)，“知识密集型服务与国际竞争力:四国比较”，《技术分析与战略管理》，11 (3)，391-408
35.彼得·伍德(2002)，“知识密集型服务与城市创新”，《城市研究》，39(5-6)，5月，993-1002
36.David Doloreux和Richard Shearmur(2012)，“合作、信息和知识密集型商业服务创新的地理”，《经济地理杂志》，12(1)，1月，79-105
第六部分，超越服务领域的服务创新
37.Sandra Vandermerwe和Juan Rada(1988)，“商业服务化:通过增加服务来增加价值”，《欧洲管理杂志》，6(4)，冬季，314-24
38.Valérie Mathieu(2001)，“制造业部门内的服务战略:收益、成本和伙伴关系”，《国际服务业管理杂志》，12 (5)，451-75
39.杰里米·豪威尔斯(2004)，“创新、消费和服务:服务的封装和组合作用”，《服务业杂志》，24(1)，1月19-36日
40.James Brian Quinn, Thomas L. Doorley和Penny C. Paquette(1990)，“超越产品:基于服务的战略”，哈佛商业评论，68(2)，3月- 4月，58-66
41.彼得·w·丹尼尔斯和约翰·r·布赖森(2002)，《制造业服务和服务性制造业:知识型城市和不断变化的生产形式》，《城市研究》，39(5-6)，5月，977-91
第七部分，服务创新与公共政策
42.Luis Rubalcaba(2006)，“服务创新的政策是什么?”，《科学与公共政策》，33(10)，12月，745-56
43.Benoît Desmarchelier, Faridah Djellal和Faïz Gallouj(2013)，“服务公司的环境政策和生态创新:基于代理的模型”，技术变革和社会预测，80(7)，9月，1395-408
指数
