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服务创新研究方法
服务创新研究方法为有兴趣更好地理解创新和改进服务组织创新过程的研究人员、学生和从业者提供了一个基本的方法工具箱。每一章都介绍了一种具体的方法，介绍了其理论基础，说明了其实际应用，并给出了实施的实例和建议。
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的一致好评
贡献者
内容
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服务创新研究方法为有兴趣更好地理解创新和改进服务组织创新过程的研究人员、学生和从业者提供了一个基本的方法工具箱。每一章都介绍了一种具体的方法，介绍了其理论基础，说明了其实际应用，并给出了实施的实例和建议。
所描述的方法包括原创和创新的方法，如面向技术的场景分析、实验和阶梯，以及关键事件技术、社会网络分析、博客、可视化技术、叙事和未来讲习班。总之，这些章节鼓励读者理解服务创新研究是一个需要创造性方法思维的过程。本书采用了不同研究领域的各种方法和过程，并评估了它们的优势、局限性和在特定服务创新领域的可能应用。
研究人员和学者将发现这个集合是一个重要的最先进的资源研究领域的服务创新和创新一般。这本书也将吸引从业者和顾问处理公共和私营服务机构。
所描述的方法包括原创和创新的方法，如面向技术的场景分析、实验和阶梯，以及关键事件技术、社会网络分析、博客、可视化技术、叙事和未来讲习班。总之，这些章节鼓励读者理解服务创新研究是一个需要创造性方法思维的过程。本书采用了不同研究领域的各种方法和过程，并评估了它们的优势、局限性和在特定服务创新领域的可能应用。
研究人员和学者将发现这个集合是一个重要的最先进的资源研究领域的服务创新和创新一般。这本书也将吸引从业者和顾问处理公共和私营服务机构。
的一致好评
“近年来，服务创新研究取得了重大进展。这本书是加强这些进步并使之合法化的又一个决定性步骤。它的贡献在于填补了服务创新研究方法方面的重要空白。它提出了十几个创新方法，讨论了它们的社会经济和政治基础，并将它们应用到具体案例中。本书为服务学者和服务从业者提供了宝贵的工具。”
- Faïz法国里尔大学Gallouj
“关于服务创新的研究一直在迅速发展，但一直缺乏对该研究的替代方法的概述。”这本优秀的书填补了空白。它为方法的选择提供了理论起点，并提出了几种在实践中使用的个别技术:例如，叙述、视觉映射、未来的讲习班和实地实验。这本书非常适合研究人员和学生的需要。”
- Marja Toivonen，芬兰VTT技术研究中心
这是一本对服务创新领域的研究方法进行系统概述的有价值的书。它为该领域的前沿定性研究提供了指导，也强调了定量分析的途径。因此，本书设计了一套独特的工具和见解，供学术界、学生和从业者探索和使用。”
- Antonello Zanfei，乌尔比诺大学，意大利
“当然是一本非常有用的书。我推荐它。”
-创新评论
- Faïz法国里尔大学Gallouj
“关于服务创新的研究一直在迅速发展，但一直缺乏对该研究的替代方法的概述。”这本优秀的书填补了空白。它为方法的选择提供了理论起点，并提出了几种在实践中使用的个别技术:例如，叙述、视觉映射、未来的讲习班和实地实验。这本书非常适合研究人员和学生的需要。”
- Marja Toivonen，芬兰VTT技术研究中心
这是一本对服务创新领域的研究方法进行系统概述的有价值的书。它为该领域的前沿定性研究提供了指导，也强调了定量分析的途径。因此，本书设计了一套独特的工具和见解，供学术界、学生和从业者探索和使用。”
- Antonello Zanfei，乌尔比诺大学，意大利
“当然是一本非常有用的书。我推荐它。”
-创新评论
贡献者
投稿人:C.E.S. Forder, L. Fuglsang, N.N. Grünbaum, A.V. Hansen, F. Lapenta, J.K. Møller, A.R. Olesen, A. Scupola, F. Sørensen, J. Sundbo
内容
内容:
1.服务创新研究方法
Flemming Sørensen和Francesco Lapenta
2.定量测量工具:服务业企业创新测量方法开发案例
Jon Sundbo
3.关键事件技术与日常创新
佬司Fuglsang
4.服务创新研究中的阶梯法
尼尔斯·诺尔斯Grünbaum
5.叙事是共同创造服务新故事的驱动力
安妮·沃尔·汉森
6.映射创新过程:打开和呈现服务创新过程黑箱的可视化技术
安妮·Rørbæk奥里森
7.服务创新社会网络的解释学分析
Jørn Kjølseth Møller和Flemming Sørensen
8.社交媒体数据在用户驱动创新研究中的作用
Ada Scupola
9.面向技术的情景分析在创新研究中的应用
弗朗西斯科·Lapenta
10.利用未来工作坊在参与服务创新研究中产生创意
Ada Scupola
11.服务创新现场实验:开发和测试新的创新过程
弗莱明Sørensen
12.复杂研究项目中的服务创新:在三重螺旋框架内工作的学习
克莱尔·艾斯特·斯塔顿·福德
指数
1.服务创新研究方法
Flemming Sørensen和Francesco Lapenta
2.定量测量工具:服务业企业创新测量方法开发案例
Jon Sundbo
3.关键事件技术与日常创新
佬司Fuglsang
4.服务创新研究中的阶梯法
尼尔斯·诺尔斯Grünbaum
5.叙事是共同创造服务新故事的驱动力
安妮·沃尔·汉森
6.映射创新过程:打开和呈现服务创新过程黑箱的可视化技术
安妮·Rørbæk奥里森
7.服务创新社会网络的解释学分析
Jørn Kjølseth Møller和Flemming Sørensen
8.社交媒体数据在用户驱动创新研究中的作用
Ada Scupola
9.面向技术的情景分析在创新研究中的应用
弗朗西斯科·Lapenta
10.利用未来工作坊在参与服务创新研究中产生创意
Ada Scupola
11.服务创新现场实验:开发和测试新的创新过程
弗莱明Sørensen
12.复杂研究项目中的服务创新:在三重螺旋框架内工作的学习
克莱尔·艾斯特·斯塔顿·福德
指数
