销售研究议程
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销售研究议程

9781788975308 爱德华埃尔加出版
该书由德克萨斯大学阿灵顿分校商学院市场营销学教授兼副院长Fernando Jaramillo和美国东北大学D 'Amore-McKim商学院市场营销学组副教授Jay Prakash Mulki编辑
出版时间:2021 国际标准图书编号:9 . 978 1 78897 530 8 程度:208页
销售研究议程提出了未来销售的路线图。8位公认的销售学者讨论了学者们正在探索的想法,以及企业在面对苛刻客户的超竞争市场中可以用来取得成功的想法。具有原创性的研究和当前的发展领域,章节集中在关键的主题,并提供了公司领导人和销售学者的重要问题的答案。

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销售研究议程提出了未来销售的路线图。8位公认的销售学者讨论了学者们正在探索的想法,以及企业在面对苛刻客户的超竞争市场中可以用来取得成功的想法。具有原创性的研究和当前的发展领域,章节集中在关键的主题,并提供了公司领导人和销售学者的重要问题的答案。

销售人员正在利用技术的发展,塑造以客户为导向的发展。与此同时,人工智能和数字化也带来了挑战和机遇。这本书着眼于这些主题,并探讨了企业家和家族企业所有者如何克服销售挑战,使用专业销售来发展他们的业务,以及销售经理如何吸引有才华的千禧一代和Z一代销售人员,并保持他们的积极性。在发达经济体中实践的传统销售概念和过程可能适用于新兴经济体,其中有一章研究了这一过程。最后,这本书探讨了企业高管可以做些什么来促进道德氛围,同时减少销售人员的倦怠和紧张。

在学术上严格和用户友好,这些页面探讨了对销售领域的研究人员、实践者和学者很重要的及时概念。
的一致好评
《销售研究议程》(Research Agenda for Sales)提供了当前销售中发生的及时研究对话的概述。我认为这本书对于学者来说是一个特别有用的工具。每一章都提供了相关文献的全面综述,产生了重要的新见解,并揭示了研究重点和仍需解决的问题。”
——Karen Flaherty,美国俄克拉荷马州立大学

这本书是一个迷人的思想宝库和令人信服的研究证据。在一个复杂和不确定的销售世界,这本书提出了一些令人不安的问题的答案,这些问题围绕着诸如服务生态系统,技术变革,创业销售,小企业,或新一代销售力量,焦虑和道德。作者还为几个销售难题提供了合理的解决方案。就我个人而言,阅读这本书的章节是一种乐趣。推荐所有销售领域的人阅读它。”
- G. Sridhar,印度管理学院,Kozhikode,印度
贡献者
作者:R. Agnihotri, S. c . Ambrose, M. Arslanagić-Kalajdzić, N.N. Chaker, T. Clark, D.R. Deeter-Schmelz, R. Dingus, J.H. Friar, N.N. Hartmann, J. Ippolito, F. Jaramillo, S. Kadić-Maglajlić, B. Lussier, J. Mulki, V. Onyemah, M. Rivera-Pesquera, B. n . Rutherford, C.D. Shepherd, A. Tashchian, H. Wieland
内容
内容:

前言十五
Jay Mulki和Fernando Jaramillo
1从服务中探索销售活动
生态系统角度1
Nathaniel N. Hartmann, Heiko Wieland和Bruno Lussier
从销售队伍自动化到数字化
转型:社会化媒体,社会化CRM,
而人工智能技术正是如此
影响销售过程
Raj Agnihotri
3创业式销售49
Vincent Onyemah和Martha Rivera-Pesquera
4转型为专业人士的挑战
在家族企业中销售
约翰·h·弗莱尔,乔·伊波利托和泰德·克拉克
5管理最新一代的销售
代表:什么千禧一代和一代
Z要91
黎明r . Deeter-Schmelz
6相同但不同的是:销售的七个步骤
111年新兴市场
Selma Kadić-Maglajić, Nawar N. Chaker和
Maja Arslanagić-Kalajdzić
7 .销售人员倦怠:研究状态,
扩展和框架提升141
斯科特·c·安布罗斯,布莱恩·n·卢瑟福,c·大卫
Shepherd和Armen Tashchian
职场道德:销售的现实161
丽贝卡新玩意儿

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