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旅游营销中的顾客参与手册
本手册概述了当前的研究和实证应用，是旅游业客户参与的权威和全面指南。针对重要的挑战，来自全球范围的学者的贡献探讨了一系列战略和战术问题，包括理解和管理客户参与度，以及捕获、测量和实施参与度方法的指标。
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贡献者
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本手册概述了当前的研究和实证应用，是旅游业客户参与的权威和全面指南。针对重要的挑战，来自全球范围的学者的贡献探讨了一系列战略和战术问题，包括理解和管理客户参与度，以及捕获、测量和实施参与度方法的指标。
这本书涵盖了客户参与在更广泛的旅游营销实践中的重要性，强调了当前在不同背景和部门的领域和应用中出现的问题。通过对covid -19大流行之前、期间和之后的案例研究，对概念进行了实际应用，围绕不断变化的技术环境中的客户参与展开了丰富的叙述。在当前的问题和挑战之后，章节进一步预测了该领域的潜在发展。
这本书对于工商管理、经济学和地理学的学生和学者，尤其是那些专注于市场营销、旅游和酒店管理的学生和学者来说，将是一本至关重要的读物。所提供的实际指导也将有助于旅游业的决策者、规划人员、营销商和管理人员。
这本书涵盖了客户参与在更广泛的旅游营销实践中的重要性，强调了当前在不同背景和部门的领域和应用中出现的问题。通过对covid -19大流行之前、期间和之后的案例研究，对概念进行了实际应用，围绕不断变化的技术环境中的客户参与展开了丰富的叙述。在当前的问题和挑战之后，章节进一步预测了该领域的潜在发展。
这本书对于工商管理、经济学和地理学的学生和学者，尤其是那些专注于市场营销、旅游和酒店管理的学生和学者来说，将是一本至关重要的读物。所提供的实际指导也将有助于旅游业的决策者、规划人员、营销商和管理人员。
的一致好评
这是客户参与领域的研究人员、教师和从业者的“必读”资料。它包括与全球领先学者共同撰写的与客户参与相关的重要主题的强有力的章节。”
——Fevzi Okumus，中佛罗里达大学，美国
这本由来自18个国家的杰出学者编辑的书，为先进的知识提供了重要的贡献，并为从业者提供了建议。包括解决客户参与的理论基础，概念化和测量的章节，它强调了积极和消极的客户参与和行为，并调查了CE的前因后果，使本书成为研究人员，研究生，学者和从业者的丰富资源。这是一本必读的书。”
- S. Mostafa Rasoolimanesh，马来西亚泰勒大学
在《旅游营销中的顾客参与手册》中，来自世界各地的学者合作探索了一系列关于顾客参与(CE)的创新/新兴主题。与旅游和营销实践、理论发展、指标/公司绩效和概念关系相关的前沿研究问题，整理的章节集不仅对研究旅游和营销的学者有帮助，而且对希望更好地利用和理解旅游和营销从业者和政策制定者也有帮助。我强烈推荐这本书。”
——Dimitrios Buhalis，英国伯恩茅斯大学
——Fevzi Okumus，中佛罗里达大学，美国
这本由来自18个国家的杰出学者编辑的书，为先进的知识提供了重要的贡献，并为从业者提供了建议。包括解决客户参与的理论基础，概念化和测量的章节，它强调了积极和消极的客户参与和行为，并调查了CE的前因后果，使本书成为研究人员，研究生，学者和从业者的丰富资源。这是一本必读的书。”
- S. Mostafa Rasoolimanesh，马来西亚泰勒大学
在《旅游营销中的顾客参与手册》中，来自世界各地的学者合作探索了一系列关于顾客参与(CE)的创新/新兴主题。与旅游和营销实践、理论发展、指标/公司绩效和概念关系相关的前沿研究问题，整理的章节集不仅对研究旅游和营销的学者有帮助，而且对希望更好地利用和理解旅游和营销从业者和政策制定者也有帮助。我强烈推荐这本书。”
——Dimitrios Buhalis，英国伯恩茅斯大学
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