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市场关系中的信任
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市场关系中的信任

9781845427610 爱德华埃尔加出版
桑德罗·卡斯塔尔多,意大利博科尼大学市场营销学教授
出版时间:2008年1月 国际标准图书编号:978 1 84542 761 0 程度:320页
《市场关系中的信任》表明,随着市场变得更加复杂,信任在商业领域的重要性已经增强。在竞争激烈的市场中,商业关系对企业的经济效益越来越重要,信任是发展成功的长期合作的基本平台。

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《市场关系中的信任》表明,随着市场变得更加复杂,信任在商业领域的重要性已经增强。在竞争激烈的市场中,商业关系对企业的经济效益越来越重要,信任是发展成功的长期合作的基本平台。

桑德罗·卡斯塔尔多(Sandro Castaldo)试图整理信任研究的分析复杂性和无数视角。他的目的不是简化这种复杂性,而是为信任的解释模型提出指导方针,并为信任管理策略定义基本概念。探讨的问题包括:信任的本质、信任与企业无形资产和价值创造的相关性;市场营销研究中的信任维度心理学、社会学和组织研究与交易成本理论;信任的决定因素,结果和进化过程和周期。

由于其广泛的文献综述和完整的领域概述,这种对市场关系中信任的复杂方面的多学科方法将强烈吸引那些对市场营销、信任管理和组织研究感兴趣的人。
内容
第一部分:信托的概念假设。基于关系和网络的方法:信任需求的出现信任的价值第二部分:不同学科背景的贡献信任的多学科研究市场营销中的信任第三部分:信任构建的分析边界信任定义:内容元分析市场关系中的信任:主要分析维度第四部分:信任发展信任增长模型信任参考索引的演化与交互动力学
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