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目录:前言1人才管理基础2个人性能和压力管理3工作4通信员工动机、赋能和性能5领导管理队6差别操作女领导人7号新出现掌权、政治和冲突8领先组织文化变换9创新组织学习10管理员工知识资本11高科技网络化虚拟组织领导和人员管理领导能力和商业道德结论:工作引导管理附录1:情感智能商业案例附录2:健康福利计划文献索引