市场营销与企业社会责任研究手册
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市场营销与企业社会责任研究手册

9781785368660 爱德华埃尔加出版
由美国维拉诺瓦大学罗纳德·保罗·希尔和美国旧金山大学市场营销学助理教授瑞安·兰根编辑
出版时间:2016 国际标准图书编号:978 1 78536 866 0 程度:432页
企业社会责任对大企业和小企业的战略重要性只会继续增长。本手册探讨了市场营销和社会责任之间的复杂关系,重点是市场营销作为企业社会责任倡议的驱动因素。

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企业社会责任对大企业和小企业的战略重要性只会继续增长。本手册探讨了市场营销和社会责任之间的复杂关系,重点是市场营销作为企业社会责任倡议的驱动因素。

这本书由该领域的许多领先学者撰写,是第一本从多种营销维度和跨文化视角(包括消费者行为、战略和公共政策)研究CSR的文集。作者研究了企业社会责任对企业和非营利组织的价值是否相等,并探讨了当企业未能履行其更大的社会责任时会发生什么。他们还调查潜在的后果和企业在实施企业社会责任倡议时可能有利有弊的可能性。

在这个手册中发现的概念和经验的见解使它成为一个有用的资源从业者和市场营销课程的宝贵补充。
贡献者
参与者:l . m . Aksoy k . l . Becker-Olsen e . Bigne中一段鲍文,d . l . Cassill Corus, r . Curras-Perez m e。Drumright, a . Ekpo l·法瑞尔超频法瑞尔,f·古兹曼·g·r·亨德森r。希尔,y . a . Komarova g·r·Laczniak r .兰甘过世,莱曼,洛佩兹,d·m·马丁k·d·马丁j·g . Mikeska p·e·墨菲,j·l·Ozanne m . Pirson F.F.奎因,J. M.拉普,H. Ryu, J. Sawayda。J. Schouten, N. C. Smith, C. R. Taylor, D.M. Thorne, H. Weijo, Z. Yvaire
内容
内容:

介绍
罗纳德•保罗•希尔

第一部分:营销与企业社会责任的关系
1.市场营销与企业社会责任交叉的研究
瑞安兰甘过世

2.企业社会责任与市场营销领域
o·c·法瑞尔,琳达·法瑞尔和詹妮弗·萨瓦达

3.营销伦理与企业社会责任的关系:服务利益相关者与共同利益
Gene R. Laczniak和patrick E. Murphy

第二部分:营销策略与企业社会责任
4.组织一致性与社会责任行为
Minette E. i Drumright

5.与持份者有效沟通
弗洛伊德·f·奎恩和黛比·m·索恩

6.反对道德与企业社会责任:呼吁以科学为基础的市场整体方法实现企业的可持续性
Henri Weijo, Diane M. Martin和John W. Schouten

第三部分:消费者行为与企业社会责任
7.企业社会责任难题:理解消费者对企业社会责任的反应
凯伦·l·Becker-Olsen

8.寻找企业社会责任倡议和消费者之间的联系:利益和消费者-公司认同的作用
Enrique Bigne和Rafael Curras-Perez

9.非消费者行为建模:消费即约束与企业社会责任
贾斯汀·拉普,罗纳德·保罗·希尔和唐纳德·r·莱曼

第四部分:市场营销与企业社会责任的全球问题
10.消费者和企业社会责任的理解:消费者对企业责任倡议的细微差别
索菲亚·洛佩兹和n·克雷格·史密斯

11.企业社会责任:看东方国家
Charles R. Taylor, C. Luke Bowen, Hoin Ryu

12.拉丁美洲对企业社会责任和市场营销的看法
旧金山古斯曼

第五部分:营销公共政策与企业社会责任
13.关于企业社会责任,蚂蚁能告诉我们什么?
代比l . Cassill

14.强制性的社会责任行为
Michael Pirson, Lerzon M. Aksoy和Yuliya A. Komarova

15.从“恶”到“善”:有争议公司的企业社会责任的两极化效应
杰拉尔丁·罗莎·亨德森,阿肯·艾克波和扎卡里·伊维尔

第六部分:市场营销与企业社会责任的视角
16.以全球视野负责任地为客户服务
罗纳德·保罗·希尔和凯利·马丁

17.企业问责的上升趋势:积极影响的审议和参与方法
Canan Corus和Julie L. Ozanne

18.损人益善:对企业社会责任的批判
贾斯汀·m·拉普和杰西卡·g·迈克斯卡

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