市场营销知识管理

Gabriele Troilo以独特的视角探索了整个营销知识管理过程。他强调，在今天的市场中，竞争优势是由以知识为基础和以市场为导向的公司获得的。在知识型公司中，市场营销的作用也被强调:它的目的是产生市场营销知识，与其他部门分享，并促进其使用。因此，作者认为，营销部门不再仅仅负责功能活动，而是必须成为组织内分散的知识的传播者。

营销知识管理详细描述了这一过程的各个阶段，探索营销知识的再现、营销知识的生成和营销知识的共享与使用。还讨论了有效实现任何单一阶段所需的工具。

本书强调市场营销应扩大其范围，以包含有效的市场营销知识管理，对对知识管理和所有市场营销领域(包括组织方面、信息时代的市场营销和市场营销信息系统)感兴趣的学生、研究人员和学者将是无价的。实践市场营销人员也会发现这本书提供了必要的阅读材料。