平装书
冲突管理研究手册
这本独特的书籍利用冲突管理的当前思想和研究。具体来说，它带来了来自该领域权威的丰富知识，如冲突中的权力、冲突中的认知和情绪、从多个角度和文化取向引导冲突、背景在冲突中的作用以及冲突管理的教学。总的来说，手册为研究人员和从业者继续参与冲突研究和管理理论提供了关键途径。
更多信息
的一致好评
贡献者
内容
更多信息
管理工作场所的冲突是现代组织的领导者和管理者面临的主要挑战之一。这本全面的手册汇集了当前的思想和冲突管理的研究。
具体来说，它带来了来自该领域权威的丰富知识，如冲突中的权力、冲突中的认知和情绪、从多个角度和文化取向引导冲突、背景在冲突中的作用以及冲突管理的教学。通过加强冲突和冲突管理的知识基础，本手册提供指导，以改善个人、二元、团队、组织和社会层面的人际互动。
总之，该手册为研究者和实践者继续参与冲突研究和管理理论提供了一个重要的途径。
具体来说，它带来了来自该领域权威的丰富知识，如冲突中的权力、冲突中的认知和情绪、从多个角度和文化取向引导冲突、背景在冲突中的作用以及冲突管理的教学。通过加强冲突和冲突管理的知识基础，本手册提供指导，以改善个人、二元、团队、组织和社会层面的人际互动。
总之，该手册为研究者和实践者继续参与冲突研究和管理理论提供了一个重要的途径。
的一致好评
“鉴于冲突和冲突管理文献的广度，如果任何提供了良好的覆盖率和质量深度的汇编，则很少有很少的汇编。这项工作提供了良好的及时的审查以及洞察力的整合和延长现有冲突研究。正如我们期望的那样，这些作者的期望，整个写作都很好，章节是齐全的，专注和简洁。这是良好的阅读，肯定会成为冲突研究人员的主食。
- 佐治亚州南部大学工商管理学院，院长Amason，Dean，美国
《冲突管理研究手册》是对过去几十年大量研究文献的重要整合。这本引人入胜的著作将是任何研究冲突的严肃学者图书馆的重要补充。”
——Max H. Bazerman，美国哈佛大学肯尼迪学院
- 佐治亚州南部大学工商管理学院，院长Amason，Dean，美国
《冲突管理研究手册》是对过去几十年大量研究文献的重要整合。这本引人入胜的著作将是任何研究冲突的严肃学者图书馆的重要补充。”
——Max H. Bazerman，美国哈佛大学肯尼迪学院
贡献者
贡献者：N.M.Ashkanasy，O.B.Ayoko，B. Barry，J. Bear，K. Behfar，C.Bendersky，J.Brett，K. Bollen，J.Brett，E.R.Brett，R.R.呼叫，N. Chen Yi-Feng，D. Conlon，R.E.de Vries，F.R.C.De Wit，S. Einarsen，M. Euwema，A.J.弗格森，下午费舍尔，M.J Gelfand，D.E.Gibson，E.Giebels，B. Gray，L.L.Greer，E.Hall，K. Hamilton，J.R. Harrington，A.can，K.A。jehn，p.j.jordan，a.a。Kane，S-H金，M.A. Korsgaard，L.M.Leslie，R.J.Lewicki，E.L. Lingo, B.J. Lucas, K.L. McGinn, S. Mohammed, M. Muchiri, P.C. Patel, R.S. Peterson, R.L. Pinkley, R.E. Ployhart, J.T. Polzer, R.A. Posthuma, M. Redeker, E.M. Rehel, F.A. Rink, S. Rispens, J. Sanchez-Burks, P. Satterstrom, J.E. Sawyer, D. Scheepers, M. Schweitzer, D.L. Shapiro, S-I. Shih, J. S. Tan, R. Tesler, D. Tjosvold, S.M.B. Thatcher, L.L. Thompson, G. Todorova, A.C. Troth, E.G. Ufkes, M. Ulrich, K.J.P.M. van Erp, R. Volkema, R. Wei, L.R. Weingart, K.M. Westerlaken, A. Wong
内容
第一部分:关于冲突的性质
1.冲突类型：冲突定义和类型的历史和未来
卡伦·Jehn
2.冲突的有利和不利影响
索尼娅Rispens
3.组织中的合作与竞争冲突管理
Tjosvold院长，Alfred Wong和Nancy Yi Feng Chen
4. Intragroup冲突的出现：冲突配置的变化
M. Audrey Korsgaard，Robert E. Ployhart和Michael D. Ulrich
5.了解高赌注冲突
Ellen Giebels，Elze G. Ufkes和Kim J.P. M.Van ERP
6.识别冲突概念化与其测量之间的差距
Corinne Bendersky，Julia Bear，Kristin Behfar，Laurie R. Weingart，Gergana Todorova和Karen A.Jehn
第二部分:文化和多样性的影响
7.团队权力:团队权力结构对团队冲突和团队结果的影响。
Lindred l·格里尔
8.冲突文化:冲突管理研究与实践的新前沿
米歇尔·j·盖尔芬德，杰西·r·哈林顿和丽莎·m·莱斯利
9.管理跨文化冲突:近距离观察直接对抗与间接对抗的含义
珍妮·布雷特，克里斯汀·贝法尔和杰弗里·桑切斯-伯克斯
10.恃强凌弱的国家基线:气候经济视角
Evert van de Vliert和Ståle Einarsen
第三部分：团队内部和之间的冲突
11.声音在处理冲突中的作用
黛布拉·l·夏皮罗和伊桑·伯里斯
12.在团队中通过建设性冲突解决方案制定信任的策略
兰德尔·彼得森和阿曼达·j·弗格森
13.团队的冲突与变化:创新新人的挑战
地板A.溜冰场和Aimee A. Kane
14.处理团队冲突
Frank R.C. De Wit, Karen A. Jehn和Daan Scheepers
第四部分：认知和情感的作用
15.队伍心理模型和科学间冲突
Katherine Hamilton，Shin-I Shih，Rachel Tesler和Susan Mohammed
16.工作中的冲突、情商与情绪调节
Ashlea C. Troth, Peter J. Jordan和Kristie M. Westerlaken
17.工作中的愤怒:组织愤怒规范对愤怒表达结果的影响
Ronda R. Callister，Barbara Gray，Donald E. Gibson，Maurice E. Schweitzer和Joo Seng Tan
第五部分:冲突与谈判
18.将层级互动重新构建为促进卫生保健系统变革的谈判
帕特里夏·萨特斯特伦，杰弗里·t·波尔泽和罗伯特·魏
19.作为组织间冲突的来源(和解决方案)的谈判过程
Elizabeth Long Lingo, Colin M. Fisher和Kathleen L. McGinn
20.从无到有：收获或抵制幻影Batna的力量
Donald E. Conlon, Robin L. Pinkley和John E. Sawyer
21.谎言，该死的谎言和谈判:谈判桌上欺骗的性质和后果的跨学科分析
布鲁斯·巴里和艾琳·m·雷埃尔
第六部分:关于组织环境的作用
22.员工领域、冲突、情绪和幸福感的研究方法
Oluremi B. Ayoko, Neal M. Ashkanasy和Karen A. Jehn
23.国际商务谈判中的道德规范
Richard A. Posthuma, Si-Hyun Kim, Roger Volkema
24.理解断层线和冲突之间混乱的关系
雪利酒M.B.撒切尔和Pankaj C. Patel
第七部分:冲突与领导
25. Intragrous冲突和人际关系领导围绕：将领导行为与冲突类型相匹配
Astrid C. Honan，Marleen Redeker和Reinout E. de Vries
26.多层冲突:变革型领导与追随者的文化取向
Oluremi B. Ayoko和Michael Muchiri
第八部分:学习与教学冲突管理/谈判
27.谈判代表的带宽
Leigh Thompson，Brian Lucas和Erika Hall
28.调解等级劳动力冲突：动态和干预措施
Katalien Bollen和Martin C. Euwema
29.教学谈判:实践的现状
Roy J. Lewicki.
索引
1.冲突类型：冲突定义和类型的历史和未来
卡伦·Jehn
2.冲突的有利和不利影响
索尼娅Rispens
3.组织中的合作与竞争冲突管理
Tjosvold院长，Alfred Wong和Nancy Yi Feng Chen
4. Intragroup冲突的出现：冲突配置的变化
M. Audrey Korsgaard，Robert E. Ployhart和Michael D. Ulrich
5.了解高赌注冲突
Ellen Giebels，Elze G. Ufkes和Kim J.P. M.Van ERP
6.识别冲突概念化与其测量之间的差距
Corinne Bendersky，Julia Bear，Kristin Behfar，Laurie R. Weingart，Gergana Todorova和Karen A.Jehn
第二部分:文化和多样性的影响
7.团队权力:团队权力结构对团队冲突和团队结果的影响。
Lindred l·格里尔
8.冲突文化:冲突管理研究与实践的新前沿
米歇尔·j·盖尔芬德，杰西·r·哈林顿和丽莎·m·莱斯利
9.管理跨文化冲突:近距离观察直接对抗与间接对抗的含义
珍妮·布雷特，克里斯汀·贝法尔和杰弗里·桑切斯-伯克斯
10.恃强凌弱的国家基线:气候经济视角
Evert van de Vliert和Ståle Einarsen
第三部分：团队内部和之间的冲突
11.声音在处理冲突中的作用
黛布拉·l·夏皮罗和伊桑·伯里斯
12.在团队中通过建设性冲突解决方案制定信任的策略
兰德尔·彼得森和阿曼达·j·弗格森
13.团队的冲突与变化:创新新人的挑战
地板A.溜冰场和Aimee A. Kane
14.处理团队冲突
Frank R.C. De Wit, Karen A. Jehn和Daan Scheepers
第四部分：认知和情感的作用
15.队伍心理模型和科学间冲突
Katherine Hamilton，Shin-I Shih，Rachel Tesler和Susan Mohammed
16.工作中的冲突、情商与情绪调节
Ashlea C. Troth, Peter J. Jordan和Kristie M. Westerlaken
17.工作中的愤怒:组织愤怒规范对愤怒表达结果的影响
Ronda R. Callister，Barbara Gray，Donald E. Gibson，Maurice E. Schweitzer和Joo Seng Tan
第五部分:冲突与谈判
18.将层级互动重新构建为促进卫生保健系统变革的谈判
帕特里夏·萨特斯特伦，杰弗里·t·波尔泽和罗伯特·魏
19.作为组织间冲突的来源(和解决方案)的谈判过程
Elizabeth Long Lingo, Colin M. Fisher和Kathleen L. McGinn
20.从无到有：收获或抵制幻影Batna的力量
Donald E. Conlon, Robin L. Pinkley和John E. Sawyer
21.谎言，该死的谎言和谈判:谈判桌上欺骗的性质和后果的跨学科分析
布鲁斯·巴里和艾琳·m·雷埃尔
第六部分:关于组织环境的作用
22.员工领域、冲突、情绪和幸福感的研究方法
Oluremi B. Ayoko, Neal M. Ashkanasy和Karen A. Jehn
23.国际商务谈判中的道德规范
Richard A. Posthuma, Si-Hyun Kim, Roger Volkema
24.理解断层线和冲突之间混乱的关系
雪利酒M.B.撒切尔和Pankaj C. Patel
第七部分:冲突与领导
25. Intragrous冲突和人际关系领导围绕：将领导行为与冲突类型相匹配
Astrid C. Honan，Marleen Redeker和Reinout E. de Vries
26.多层冲突:变革型领导与追随者的文化取向
Oluremi B. Ayoko和Michael Muchiri
第八部分:学习与教学冲突管理/谈判
27.谈判代表的带宽
Leigh Thompson，Brian Lucas和Erika Hall
28.调解等级劳动力冲突：动态和干预措施
Katalien Bollen和Martin C. Euwema
29.教学谈判:实践的现状
Roy J. Lewicki.
索引
