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  1. 添加到愿望清单 体验经济高级导论

    体验经济高级导论

    Jon Sundbo
    这本书对体验经济的研究进行了全面的概述和总结。阐述了功能服务和经验的区别，主要经验和次要经验，指出了经验的重要性。
    平装书(2021)

    列出的价格25.95美元

    会员价格20.76美元

    精装版(2021)

    列出的价格120.00美元

    会员价格108.00美元

    电子书：

    20.76美元

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  2. 添加到愿望清单 商业服务的创新导向

    商业服务的创新导向

    Krzysztof Borodako, Jadwiga Berbeka, Michał Rudnicki
    创新通常被认为是制造企业的专利，但这本书重点介绍了服务企业是如何向创新方向发展的。它进一步讨论了如何通过创新来实现市场领导地位。
    精装版(2021)

    列出的价格120.00美元

    会员价格108.00美元

    电子书：

    40.00美元

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  3. 添加到愿望清单 服务创新研究议程

    服务创新研究议程

    编辑:Faïz Gallouj, Faridah Djellal
    这本书做出了一个重要的贡献，将是最有用的学者，学生和实践者。它提供了一个结构良好和全面的基本工具的框架，这是必不可少的，以了解动态的动态…
    平装书(2019)

    列出的价格49.95美元

    会员价格39.96美元

    精装版(2018)

    列出的价格125.00美元

    会员价格112.50美元

    电子书：

    39.96美元

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  4. 添加到愿望清单 服务、经验与创新

    服务、经验与创新

    由艾达·斯库波拉和拉斯·富格桑编辑
    “随着技术变革对服务生产和消费的持续影响，《服务、体验和创新》提供了关键的见解，让我们了解到理解这三个以前是自主的……
    精装版(2018)

    列出的价格160.00美元

    会员价格144.00美元

    电子书：

    40.00美元

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  5. 添加到愿望清单 服务运营管理，第二版

    服务运营管理，第二版

    大卫·w·帕克
    《服务运营管理》第二版提供了服务运营的全球视角，扩大了非营利性机构、慈善机构、非政府组织和公用事业以及商业公司的服务运营的覆盖面。W……
    平装书(2018)

    列出的价格92.95美元

    会员价格74.36美元

    精装版(2018)

    列出的价格199.00美元

    会员价格179.10美元

    电子书：

    74.36美元

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  6. 添加到愿望清单 服务创新研究方法

    服务创新研究方法

    弗莱明Sørensen, Francesco Lapenta编辑
    “近年来，服务创新研究取得了重大进展。这本书是加强和使这些进步合法化的决定性的进一步步骤。它的贡献是填补了一个重要的空白关于研究我…
    精装版(2017)

    列出的价格145.00美元

    会员价格130.50美元

    电子书：

    40.00美元

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  7. 添加到愿望清单 服务业务手册

    服务业务手册

    编辑:John R. Bryson, Peter W. Daniels
    这本书从经济、生产和地理角度介绍了服务业的最新研究。它包含了深刻的分析和新的方法。新商业趋势、国际化和经济发展……
    平装书(2016)

    列出的价格72.00美元

    会员价格57.60美元

    精装版(2015)

    列出的价格229.00美元

    会员价格206.10美元

    电子书：

    57.60美元

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  8. 添加到愿望清单 公共服务的创新与文化

    公共服务的创新与文化

    史蒂文·德梅洛，彼得·英奇·弗赛斯
    作者为我们所有在公共部门工作的人提出了一个重要的构想，即什么是发展中国家和发达国家技术解决方案快速发展的基础和指导因素……DeMello和Furseth……
    精装版(2016)

    列出的价格115.00美元

    会员价格103.50美元

    电子书：

    40.00美元

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  9. 添加到愿望清单 服务和创新

    服务和创新

    编辑:Faïz Gallouj, Faridah Djellal
    服务创新是一个年轻但多产的研究领域，致力于该领域的出版物数量迅速增加。这个新标题提供了一组最重要的文章，帮助构建和开发…
    精装版(2016)

    列出的价格473.00美元

    会员价格425.70美元

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  10. 添加到愿望清单 服务领域的公私创新网络

    服务领域的公私创新网络

    由Faïz Gallouj, Luis Rubalcaba, Paul Windrum编辑
    长期以来，人们普遍认为，在创新方面，公共部门和私营部门存在巨大差异。这本书采取了截然不同的策略，不是作为一种修辞立场，而是作为卓有成效的经验的基础。
    平装书(2015)

    列出的价格71.95美元

    会员价格57.56美元

    精装版(2013)

    列出的价格203.00美元

    会员价格182.70美元

    电子书：

    57.56美元

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  11. 添加到愿望清单 《公共服务创新手册》

    《公共服务创新手册》

    史蒂芬·p·奥斯本，路易斯·布朗编辑
    创新是公共服务的核心问题，也是公共服务改革的关键因素——尤其是在这个财政紧缩的时代，决策者越来越迫切地要求“创新，用更少的钱做更多的事”。这本手册provi……
    平装书(2014)

    列出的价格72.00美元

    会员价格57.60美元

    精装版(2013)

    列出的价格290.00美元

    会员价格261.00美元

    电子书：

    57.60美元

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  12. 添加到愿望清单 管理与创造力手册

    管理与创造力手册

    克里斯·比尔顿，斯蒂芬·卡明斯编辑
    “在许多组织中，创造力常常被视为少数具有“艺术气质”的人的专利，但以我的经验，各种各样的人都有创造能力，这可以被用来为“创造性”……
    平装书(2014)

    列出的价格72.00美元

    会员价格57.60美元

    精装版(2014)

    列出的价格225.00美元

    会员价格202.50美元

    电子书：

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